李庆雷，廖春花，梁彩霞

（1.云南师范大学 旅游与地理科学学院，云南 昆明 650031；2.韩山师范学院 旅游管理系，广东 潮州 521041；3.云南师范大学商学院 工商管理学院，云南 昆明 650106）

创意是营销中的重要概念。菲利普·科特勒曾援引肯锡顾问公司1993年公布的报告，指出：许多首席执行官都认为他们公司的营销部门“欠缺想象力，想到的的新点子很少，而且不再积极地表达想法与计划”，并明确提出“鼓励创意的产生”[1]；同时，他还指出：新产品开发过程始于创意，最具创新性的公司的营销者从不停止寻找好的创意，营销者鼓励各个部门的员工和经理提出创意并给出反馈是非常重要的工作[2]。台湾学者林学益2002年在《创意行销》中指出：创意（Big Idea）是行销的原动力，并对创意产生的心理背景、创意产生与技法过程进行了分析[3]。新型体验世界的先驱理论家克里斯蒂安·米昆达也在对 “第三地”（精心设计的城市公共空间）进行研究时提出体验和创意营销的观点[4]。旅游经济是典型的符号经济、特色经济、注意力经济。在消费社会中，随着旅游产业的发展，区域旅游竞争日趋激烈，在纷繁变幻的旅游信息大潮面前，通过新颖独特的创意来塑造符号价值、吸引游客眼球，就显得更为重要。优秀的旅游创意，不仅可以开发出更具吸引力的旅游产品，而且可以通过新颖的促销理念和手法，使原有旅游产品重新焕发出青春活力，起到点石成金、事半功倍的效果。从某种程度上讲，创意已经成为旅游营销最关键的内核[5]。……