□ 杨炳华

在如今的日常生活和经济活动中，时常能听到这样的新闻：有毒大米、假酒害人，假药毙命，某上市公司业绩报告造假，食品添加剂被滥用……我们还能相信什么？严重泛滥的信任危机，不仅使企业倒闭、行业萧条，还严重阻碍整个社会的经济发展，需要引起全社会的高度重视。

信任危机对经济和企业危害极大

消费需求缩减，影响经济增长。信任危机给广大消费者造成了严重的心理负担，对不太了解的食品能不吃就不吃，对不太熟悉的商品能不买则不买。信任危机不仅使已有商品的消费需求大幅减少，而且为新产品的开发以及开拓潜在市场带来重重困难。消费市场的急剧缩减严重影响了经济的发展，甚至会使经济出现倒退。

筹资成本加大，减缓经济增幅。信任危机使银行对还款能力没有保证的客户不敢贷款。股票市场投资性差，投机性强，企业上市筹资困难。外商对投资回报预测悲观，对国内的直接投资下降。因此，信任危机使企业筹资难度加大、成本升高，投资拉动经济增长的幅度减小。

企业信誉形象受损，增加维护成本。信任危机使那些讲质量、重信誉的企业难以在消费者心目中建立并保持良好可信的形象。产品市场信誉好了，就会出现假冒产品，企业不得不频繁更新包装，采取防伪手段。有关部门打假不力，企业不得不出资联合打假。为了让消费者了解企业，鉴别产品，企业不得不加大广告宣传费用。信任危机大大增加了合法经营企业维护信誉的成本。