□丁月华

（太原科技大学，太原 030024）

激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标采取行动的过程，它是整个管理活动中至关重要的一项内容。构建有效的激励机制，首先必须充分认识激励的机理和发生的过程。诺贝尔化学奖获得者、英国物理学家弗雷德里克·索迪曾经说过：“熵理论在社会科学研究中目前的尝试，或许不能推动人们对现存整个体系做出改观，产生新的认识，至少它可以启迪人们的思想。”［1］本文希望通过熵理论来研究企业激励机制，以提高人们对激励机理的认识，从而为提高企业激励的效果奠定良好的理论基础。

一、熵原理及其应用

热力学第一定律告诉我们，世界上的能量是守恒的、不灭的，只能从一种形式转变到另一种形式，但此定律并没有说明能量在传递时的方向、条件和深度。为解决这一问题，产生了热力学第二定律。德国物理学家克劳修斯在1850年将其表述为：在一个孤立的系统内，热总是从高温物体传到低温物体中去，而不是相反。这就是说，一个孤立的系统总是自发地从某种有序状态趋向无序状态。为了量化无序状态，1865年克劳修斯又引进了一个态函数——熵。在热力学中，熵表示一个物质系统中能量衰竭程度的度量。热力学第二定律用熵来描述，就是说一个与外界隔离（无物质、能量交换）的物质系统，它的熵只能自动地增加或保持不变（不减少），这就是熵增加原理。1969年，以普利高津为首的布鲁塞尔学派提出了一个崭新的科学理论——耗散结构理论，对熵增理论进行了修正，将负熵的概念引入其中。……