●王发社（东莞理工学院，广东 东莞 523106）

1 引言

目前，高校数字图书馆个性化服务在国外已进入普遍应用阶段，比较完善的有MyLibrary系统和My-Gateway系统。其中典型的有美国康奈尔大学图书馆的MyLibrary@cornell系统和北卡罗莱纳州立大学图书馆的MyLibrary@NCState个性化服务系统。国内的个性化服务起步较晚，但发展很快，如中国科学院国家科学图书馆建立的“我的数字图书馆——基于个性化集成定制的门户网站”系统，浙江大学图书馆开发的MyLibrary系统，中国人民大学图书馆的“数字图书馆个性化信息服务系统”等。[1]通过当前环境下高校数字图书馆个性化服务的SWOT分析，可以使高校图书馆充分认识到自身的优势和劣势，以及在个性化服务市场环境中面临的机遇和挑战，便于他们在开展个性化服务过程中制定更好的发展战略，扬长避短、趋利避害，更好地与科技、教育和社会的快速发展相适应，最终实现自身的可持续发展。

2 高校数字图书馆个性化服务的SWOT分析

2.1 优势

（1）丰富、高质量的信息资源。丰富的信息资源是开展个性化服务的物质基础，高校数字图书馆依托高校图书馆，信息资源极为丰富，是其他任何信息服务机构都无法比拟的。网络环境下，为满足用户的个性化需求，高校图书馆信息资源建设正在向专业化、个性化、多元化方向发展，这就为高校数字图书馆个性化服务的开展奠定了基础。

（2）高素质的馆员队伍。高校图书馆经过多年的努力，现已建立起一支高素质的人才队伍。个性化服务人员一般由参考咨询服务部高职人员担任，这些人员具有学科专业知识和较好的外语基础，熟悉各种检索工具和网络信息的检索方法以及个性化信息服务的相关技术，具有网络信息资源处理的综合能力。……