李秋元(湘潭市第五人民医院 湖南湘潭 411100)

精神病患者是一个比较特殊的群体,由于其自控能力和识别能力的降低,因此他们的安全用药更为重要。精神病药往往具有双重身份[1],既是治病的主要“功臣”,又是产生不良反应及副作用的“祸首”。但作为特殊病种的精神病,用药中仍存在诸多问题,而合理用药显得尤为关键。为提高我院药房精神病药合理使用率,我们特作此调查,从中查找问题,并针对问题制定相关干预对策,取得比较良好的反响,现总结报道如下。

1 调查对策

调查干预前的287名购药者及干预后312名购药者,调查内容为医务人员专业水平(是否告知服用方法及不良反应)、是否退过药及退药原因、医务人员服务态度如何(分为好、一般、差)、是否给予相关医药知识教导、是否考虑过患者家庭经济承受能力等。

对于358张处方单,统计其用药情况(单一与联合)、退药处方情况。

2 调查方法

根据调查内容自制调查表进行调查,并进行统计。

3 结果

3.1 购药者调查情况

干预前购药者对医务人员满意度比较低,普遍认为服务态度不佳,干预后购药者满意度明显提高,并告之调查人员从购买药的过程中学到不好医学知识,购买过程比较顺畅和愉快,干预前后对比有显著性差异，见表1。

表2 处方调查情况

3.2 处方调查情况

358张处方单中,退药处方共22张,占5.03%,单一用药276张,两药联用61例,三药联用21例,见表2。

4 问题分析

从调查中可以看出,我院精神病药在使用过程中存在一定的问题,主要表现在以下几个方面。……