刘兴利 王玉英

河南科技大学第二附属医院普外科 洛阳 471000

为贯彻落实卫生体制改革及2010年全国卫生工作会议关于 “优质护理服务示范工程”精神，我科自2010－04－01创建“优质护理服务示范病区”以来，改变传统功能制排班模式，探索科学合理的排班方式，采用APN弹性排班，经过1年的实践，取得了满意效果。现介绍如下。

1 资料与方法

层级管理是设立不同层级的护理岗位，给予不同的工作权限和待遇，履行不同的岗位职责和工作任务，满足不同患者、不同疾病和病情的需要，确保护理质量。APN连续性排班在我国最先实行于香港。它是将不同层级、不同工作能力和工作经验的护士分成几个小组进行排班，以保证每时间段都有两名以上护士值班的排班模式。它的实施是护理事业逐步与国际接轨的一大体现。

1.1 病区资料 本病区开放病床40张，配有护士16人，包括主管护师2人，护师3人，护士11人，本科学历4人，大专学历12人。

1.2 各层级护士相应资质和职责

1.2.1 责任组长资质及职责：责任组长资质应为本科以上学历，护师以上职称；在本科室工作5年以上，临床经验丰富，专科技能熟练，有较强的组织协调及沟通能力。责任组长职责：在护士长的领导下，对本组的护理工作合理分工，合理安排、督促检查本组护士的工作，发现问题及时协助解决；组织参加危重患者抢救，协助护士长做好病区质控工作，负责护士的业务学习及技能培训。

1.2.2 责任护士资质及职责：责任护士资质为注册护士，有3年以上本科室临床工作经验，大专以上学历；……