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企业战略营销力构建研究

2011-08-15湖南商务职业技术学院刘小莲

河南科技 2011年24期
关键词:产品质量战略消费者

湖南商务职业技术学院 刘小莲

企业战略营销力构建研究

湖南商务职业技术学院 刘小莲

企业营销力是企业在营销活动中竞争能力和竞争优势的合力,即企业研究市场、开拓市场,科学制订、运用营销战略和策略,不断创新产品或服务,满足和引导消费者需要,提升自身市场竞争地位和盈利水平,提高市场竞争力的综合能力。一个企业要不断发展,就必须有强大的发展动力, 而推动企业发展的动力来自各个方面,如企业的管理力、领导力、品牌力等。这些力最终在企业的表层表现出企业的制造力和营销力。在现今市场导向时代, 市场的作用将越来越重要, 企业也只有培育了强大的企业营销力才能保证企业的持续发展。现代企业只有拥有其特有的核心竞争力,才能保持企业的竞争优势。而评价一个企业是否具有竞争力,关键是看企业是否具有营销竞争力。企业的营销竞争力最终会在市场上得以检验,因此,从市场营销的角度来研究现代企业的营销竞争力是非常迫切和必要的。

科学地制订企业的营销战略, 并加以有效地控制, 从而使得企业的产品能够不断满足市场需求和市场竞争的需要。企业营销力作为营销链系统中一部分, 可以从产品力、价格力、渠道力和销售力四个基本构成入手, 根据企业自身特点, 利用企业优势资源, 达到不断提升企业营销力的目的。

一、企业战略营销产品技术力的作用

市场竞争环境下,企业产品技术含量决定产品营销状况,企业战略营销力的构建,首先要实现产品的技术力。企业战略营销力构建中,必须重视产品技术力的支撑,不论在新产品开发中,还是在旧产品更新换代上,均要加强技术支撑,企业产品技术力提升企业营销力水平,主要是通过以下几个方面来实现的。首先,企业产品技术力的增强,缩短了企业产品开发周期,产品上市时间加快,在市场中的营销力增强,取得良好的市场销售业绩。其次,在产品的更新换代中,企业技术力是关键和核心,通过产品技术力的提升,增加了产品的科技含量,产品附加值增大,新产品独特的设计,良好的质量,成为产品营销力增强的重要保证。产品创新要顺应国际大趋势, 朝着多能化、多样化、简便化、健美化、舒适化、环保化、新奇化等方向发展, 并根据市场需求变化规律, 有意识地淘汰老产品, 推出新产品, 通过对自己产品的否定而不断地注入“新鲜血液”,使得企业成长曲线呈平移上升态势。

二、以技术力为支撑,创建企业战略营销良好的质量力和价值力

良好的企业产品技术力,能为企业营销力提升提供良好的技术保证。企业技术力是企业产品质量力和价值力得以实现的前提,企业产品质量力和价值力的实现,为企业提升产品营销力创造了良好的条件。反过来,良好的企业战略营销力,又进一步促进了企业技术力的提升,为进一步提升产品质量、实现产品价值提供了技术支撑。在重视产品质量的同时,要加强对产品价格的控制,才能吸引更多的消费者。价格策略是市场营销战略中最难确定的因素,一方面企业定价要考虑成本的补偿,另一方面又要考虑消费者对价格的接受能力。在经济全球化条件下,价格还受国际市场影响,同时价格还要具有一定的独立性,对市场变化作出灵敏的反应。中小企业的价格策略应注意合理性。企业产品质量力提升,才能保证企业在激烈的市场竞争中具有核心优势;企业质量力的构建,必须突出企业产品特色,实现产品创新,以特色吸引消费者,创造良好的营销环境,提升市场营销水平。企业产品质量力构建,关键是实现技术创新,以科技的含量来呈现,在全球化市场发展环境中,科学技术发展创新速度大大提高,企业产品要经受市场的考验,就必须为产品不断输入新的血液——产品的技术力。产品质量力提升紧跟科技发展步伐,提高产品创新意识,这是保证企业产品质量力的核心。

三、以产品效用力为着力点,构建企业战略营销良好的市场需求力

企业产品效应力的开发,展现了企业产品营销过程中以“消费者为核心”和“以消费者为本”的营销理念。企业产品营销状况,受到消费者需求力的影响,消费者需求力发展,又和产品的效用力紧密相连。企业产品效用力的大小,决定了消费者购买欲望的大小。企业营销力在作用于消费者购买欲望的同时,信息流沿着营销链返回,使企业得到反馈信息,检验自己的顾客价值判断、企业营销力设计和营销链架构是否正确,如存在不完善的地方,应及时修补和完善,确保企业营销力的生成和作用机制快速有效地发挥功能。特别是激烈的竞争环境下,以消费者个性化需求,打造符合消费者多元化需求的产品,才能抓住消费者,促进产品营销力的提高。因此,企业战略营销力构建中,要注重产品效用的开发,根据消费者不同的需求、购买力等因素将市场划分为由若干个相似需求构成的顾客群,企业根据自身战略和产品情况,从子市场中选取有一定规模和发展前景、符合企业战略目标和能力的细分市场作为公司的目标市场,并将产品定位在目标消费者的需求上,通过一系列营销活动让目标消费者感知企业品牌和价值等。

四、以多样化为手段,实现企业产品战略营销渠道力的构建

企业产品营销状况,受到营销渠道的影响,良好的产品营销渠道力,是产品实现营销的最直接保障。产品营销渠道的多元化,可以最大限度地让消费者对企业和企业产品进行接触和了解,企业产品销量成功才有实现的可能。良好的企业产品渠道力的构建,能提高企业产品在市场中的占有率。当前市场经济发展中,企业战略营销力的构建,必须重视营销渠道的构建,企业渠道营销力的构建和整合,要缩短产品与消费者的接触时间,在尽可能短的时间里实现产品的市场推广;在企业产品营销过程中,不仅可以通过简单的直销,还可以建立连锁,或者建立产品营销联盟机制,优化产品营销渠道。竞争能促进企业提高效率,进行技术创新,改进产品质量,但是众多企业的趋同所导致的过度竞争又会阻碍合作与创新进程。所以,中小企业加强与集群内其他企业的合作交流,发挥相互之间的协同效应是非常必要的,这为中小企业获得长远发展提供帮助;产品营销渠道力构建中,应该加强对企业产品的宣传,通过活动形式、广告媒体形式等,让消费者了解企业产品状况。

五、构建良好的企业战略营销团队,提高营销服务水平

国际市场竞争,不仅仅是企业产品的竞争,还是企业人才之间的竞争。优秀的企业员工,不仅为消费者提供最急需的服务,满足消费者需求,而且具备专业的技术水平,重视与消费者之间的沟通,促使企业品牌在消费者中被接受。全球化环境下,企业品牌差异化营销,要实现服务差异化和企业人员的差异化。服务的差异化,要求企业在激烈的市场竞争中,提供差异化的优质服务,重视服务的质量,在产品同质情况下,以服务取胜。

企业战略营销力的构建过程中,人才营销是基本保证,构建区

域营销经济增长的基础战略,必须培育具有高素质、高技能和专业化的营销人才,树立以营销人才提升企业战略营销力的基本人才理念,重视营销人才发展,健全激励机制和引进机制。建立营销人才开发与管理的新机制,按现代人力资源管理模式培训现有营销人员,定期学习市场营销理论, 把握现代市场营销特点和发展趋势, 结合实际进行实战演练, 完善内部考核制度, 创建有利于吸引人才、留住人才、发展人才的企业文化, 打造精锐的营销队伍。加强对营销人才的营销策略知识的培训,不断加大企业营销人才资源开发力度,吸引人才,创新企业营销人才管理体系,建立健全企业战略营销人才流动机制。重视人才培育和人才储备计划,提供人才发展的条件,坚持人才是企业战略营销竞争力构建的第一资源的思想;坚持开放性人才培育机制,不断引进高技能人才,为企业战略营销核心竞争力的构建创造良好的人才储备,为企业营销视角下营销经济发展提供人才保障。

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