朱 倩

一切以病人为中心的新观念和护理模式，已在临床实践中得到了广泛应用，并取得了很好的效果。人性化护理就是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适程度［1］，人性化护理更注意给予服务对象人性化的关怀和照顾。随着护理模式的改变，要想创造一流的服务水平、提高产科护理质量，护理人员必须建立健全以人为本的人性化护理模式。具体到临床护理工作中，要求护理人员更注重“以人为本”的整体护理。众所周知，责任制护理和整体护理的中心内容之一就是人性化服务，包括责任心、爱心、护理技巧等多方面的服务内容，最终目的是提高护理质量，让病人在舒适环境中顺利地接受治疗。然而由于人性化护理模式的内涵十分丰富，如何在产科护理过程中推行该模式，是一个值得深入探讨的问题。如何真正体现以病人为中心，推行整体性的人性化护理是当前产科护理工作中面临的新课题。自2004年以来，我院结合我科特点，根据人性化护理的要求，开展人性化护理模式，取得了良好的经济效益和社会效益，现介绍如下。

1 实施方法

1.1 树立完整的人性化产科护理理念 妊娠期妇女与非妊娠妇女比较，虽然在生理、心理方面发生了明显的变化，但基本上属于健康状态，应被视为正常人生的特殊生理阶段。怀孕是一种压力情境，其对家庭……