王一丹

（郑州广播电视大学，河南 郑州 450013）

过程管理在“一主三学”教学模式中的应用

王一丹

（郑州广播电视大学，河南 郑州 450013）

教学过程管理是提高教学质量的关键因素。将过程管理的思想融入到“一主三学”教学模式的应用中，针对开放教育文科学习者采用导学优先、助学衔接、促学并举等学习支持服务手段来细化教学管理过程，经过3年的实践证明可有效提高远程教育教学效果。

教学质量；过程管理；教学模式

随着“一主三学”教学模式的多学科应用，郑州电大在教学支持服务工作方面做了大量工作，教学支持服务的范围逐步扩大，服务的能力逐渐提高，但与学习者日益增长的个别化学习的需求相比，目前支撑教学支持服务的形式、设施和手段等方面还存在许多不足。调查表明，学习者对目前远程教育学习支持服务的总体评价是较满意的，但对教师的支持服务以及参与各种学习活动、进行各类交互活动方面还存在一些问题。对此，需要进一步将过程管理的思想融入到“一主三学”教学模式的应用中，统筹考虑学习者在学习的各个环节中的需求，有针对性地提供科学、有效、人性化的“导学”、“助学”、“促学”支持服务，才能真正帮助广大学习者完成学习任务。

一、过程管理在“一主三学”教学模式中的重要地位

从管理学的角度来看，过程管理的思想早已融入“一主三学”教学模式的建构中。“一主三学”教学模式是以学习者的自主学习为中心，并围绕学生自主学习开展全面便捷的导学、助学、促学支持服务的一种教育教学模型。……