任巧花,赵承芳

护理风险管理机制的运行

任巧花,赵承芳

护理风险是指存在于护理工作各个环节中的不安全因素,可能导致病人死亡或伤残[1],一旦发生,不可避免地增加护理成本,降低医院组织的经济效益和社会效益。因此,必须将护理风险降低到最低程度,保障医院、护理人员、病人三方的共同利益。我院拥有1 000张床位24个病区,630名护理人员。2008年6月成立护理风险管理小组,采取了一系列管理措施,经过2年的运行,提高了医院护理质量。现将护理风险管理机制的运行方法介绍如下。

1 方法

1.1 完善风险管理制度

1.1.1 成立护理风险管理小组 由护理部牵头、主任任组长,委员由内、外科系统的资深护士长担任。共同制订风险管理制度,1周1次交流会,1个月进行1次缺陷讨论。

1.1.2 制订详尽的管理制度和流程 综合医院各病区实际状况,制订切实可行的预防护理风险发生的各项制度及评估、上报、监控、反馈等流程。各病区制订各自的防范措施,由风险管理小组汇总、采编,制成手册。护理人员人手1册,使工作人员做事有章可循,有法可依。具体制度达100多项,分为几大类:

1.1.2.1 分级护理制度 依据病人病情、自理能力评估及预后等状况,由护理人员自己所给出的护理级别,分为Ⅳ级8个等次,侧重于不同的护理内容,具体到每个时间段需要做的护理工作。例如:处于恢复期的卧床病人,虽然病情稳定,但生活不能自理,需要护理人员做更多的基础护理。由护理人员制订病人的护理级别,更有利于提升护理质量[2]。……