陈晓萍

(常州工程职业技术学院 江苏常州 213164)

论高校图书馆馆员的素质

陈晓萍

(常州工程职业技术学院 江苏常州 213164)

图书馆员素质的高低是高校图书馆现代化发展的关键，应明确高校图书馆员应具备的素质，通过培养馆员的职业道德和敬业精神，加强图书馆内部管理，聘用高层次人才和强化计算机运用技能，建立完善的培训制度，加强队伍建设等措施，不断提高高校图书馆馆员的素质。

高校;图书馆员;素质

0 引言

21世纪是一个以信息为主体、以信息为中心的社会，人类需要的信息将千万倍于往昔。作为各种信息的主渠道并拥有古今中外人类共同创造的文献财富的图书馆，对社会文化与经济的进步发展必将起到极大的促进与推动作用，这也对高校图书馆馆员的素质提出了更新、更高的要求。

1 高校图书馆馆员的素质要求

1.1 高校图书馆员的基本素质要求

1)较高的人文素质。21世纪需要的人才，应是具有较高政治理想与道德水平，业务素质与心理素质较好的人才。图书馆工作是带有研究性的服务工作，服务是图书馆存在的必要条件，是建立图书馆的目的和宗旨。图书资料人员只有具备较高的文化素养和道德情操，才能真正理解自身的责任，甘愿“为他人做嫁妆”，做好服务工作。目前图书情报界开始步入网络化、电子化的新时期，应用文献信息资源共享的服务系统。这需要广大图书馆员从浩如烟海的文献中，发掘出其中精华，研读分析统计。从事这种大量艰苦的基础性工作，不仅需要有精湛的专业知识，更需要图书资料人员发扬无私奉献的敬业精神。

2)坚实的文化基础知识素养。当前社会已进入“大科学”时代，自然科学、技术科学与人类社会科学交叉渗透，表现出一种整体的宏观意识和系统意识。如学历史又学医学的，或许在医学史的研究上颇有造诣等等。同时，图书学的发展也不可能是封闭的，它需要其它各学科的相互渗透而深入发展。如图书馆学与信息学、图书馆学与智能学的交叉渗透等。只有努力加强基础知识的积累，扩大知识面，同时具备较深的专业知识，才能触类旁通，举一反三，促进专业知识与其他知识的融合。从另一角度来看，图书馆是文献的渊薮，知识的海洋，图书资料人员以保存人类文化，传播人类知识为自己的根本社会职责与社会任务，这需要具有广博的基础知识储备。所以，要将图书工作推进到一个新的发展阶段，基础知识不可忽视。

3)精深的专业技能与素质。专业知识是从事图书资料工作必须具备的知识。首先，每个馆员必须熟练掌握一些基本技能，包括文献资料的收集、加工、流通、阅览、参考、检索等;其次，图书馆将面临服务方式的转变，人们不可能只同书刊打交道，只进行文献形式的加工，而是需要进行深层次的服务，如进行知识内容的加工，或深入某一专业，成为这一专业的信息咨询专家。此外，还要实现图书馆的网络化、自动化，图书资料人员除了具备图书情报学的基本知识外，还必须具备较深厚的某一学科专业的背景知识，否则，网络化也将是一句空话。

1.2 高校图书馆员必备素质要求

1)较强的情报信息意识。高校图书馆是文献情报信息中心，它的服务水平如何，与图书馆员的情报信息意识和情报信息能力息息相关。而具有情报敏感性的图书资料人员应该把握稍纵即逝的机会，从瞬息万变的事态中捕捉情报;在文献信息量急剧增加的条件下，及时筛选出反映学科前沿和精华的文献资料，从一般人看来并无价值的消息中挖掘出有用情报，激发科研人员的智慧和创造力。因此，图书资料人员应不断提高情报能力，主要包括:情报信息收集、接收能力，情报信息选择识别能力，情报信息的整理、加工、调研、创造、反馈能力等，不断提高工作效率和质量。

2)较强的现代化信息技术。目前数字化图书馆正处于强劲的发展势头，世界上一流的图书馆都已实现管理数字化，成为新型的图书馆。随着科学技术的发展，几乎所有资料都可以存储在电子计算机中，其费用要比传统图书馆书架藏书更便宜，网络运转速度也比传统的借阅流通要快得多［1］。在高速度、高科技的信息时代，图书馆员应具备较强的计算机网络技术、声像技术、多媒体技术等现代化信息技术和一定的计算机专业操作能力，以适应数字化图书馆工作需要。

3)较高的职业道德水平。现代社会的图书馆既是信息的集散地和传播源，又是科学研究的后勤部和支撑点。图书馆员应认清自己的工作性质，甘于奉献，默默无闻地为读者服务，为科技事业服务。应坚持以读者为中心，读者至上，服务第一的思想，既要掌握手工与计算机检索的基本技能，同时还应具有相应的外语水平、公关能力、协调能力、口头表达能力和文字表达能力等，能适应21世纪跨学科、多角度、全方位的信息服务工作［1］。只有具有良好的职业道德，形成团结协作、严谨求实、认真负责、文明服务的新馆风，才能更好地在知识信息时代体现自身的服务价值，成为优秀的信息传播者和管理者。

2 提高高校图书馆员素质的对策

2.1 加强图书馆内部制度管理

加强图书馆内部管理主要是对工作人员、工作模式以及经营体制的管理，这就要求图书馆领导转变思想观念，紧跟时代发展要求，从社会发展实际需求出发，提出本馆发展改革的思路和具体的实施办法;制定科学化、人性化的管理制度;根据工作需要合理调整人才队伍及馆藏结构;在管理手段上实行以统计数字、规章制度、监督反馈、工作规范化为主要手段的新管理模式，提高图书馆的整体水平，充分发挥图书馆信息集散地和扩散源的作用。

2.2 聘用高层次人才，强化技能训练

图书馆在高等学校是具有标志性的重要单位，在图书馆员队伍建设中，要有计划有目的地聘用一些图书馆学专业毕业的博士、硕士充实图书馆员队伍，带动提高图书馆的管理服务水平。对普通馆员，在用人和岗位配置上，也要知人善任，人尽其才，各尽其能，尽量创造出公平竞争的用人环境，给各层次人才充分发挥其才干的职位和机会，并尽力改善和提高办公条件和生活待遇。这样既可以防止人才流失，又能形成良好的竞争和有序流动。在信息化、网络化迅猛发展的今天，图书馆的技能素质侧重于计算机自动化技能，这就需要加强岗位培训，按照实际工作需要，缺什么补什么，采取多种方式培养信息专业人才，使馆员能胜任“信息向导”和“网络交换手”的重任［2］。

2.3 建立完善的培训制度，加强队伍建设

1)建立完善的培训制度。要加强图书馆馆员的队伍建设，不断提高馆员的素质，必须建立完善的培训制度。培训制度是以终身教育为原则的规范化的继续教育制度。馆员的培训应有计划、有步骤、分层次进行，根据不同岗位需求和个人所学专业的不同，开展不同的培训。特别是要注重馆内业务骨干的培训，经常给他们提供一些业务学习、参观、研讨的机会，让他们尽快成熟起来，以带动图书馆员整体水平的提高。与此同时，还应积极支持馆员攻读在职或脱产的硕士、博士学位，全面提高作为中坚力量的中青年馆员的知识层次及业务素质。

2)加强图书馆队伍建设。应鼓励馆员在搞好本职工作的同时加强科研工作，积极撰写相关学术论文，参加国内外图书馆情报领域的学术研讨会、专题报告会;同时组织安排馆员到一些先进图书馆或有特色的图书馆进行短期工作学习，更新观念，吸取经验，取人之长，补己之短。还可以定期请相关专家学者来馆作专题讲座，开拓馆员视野，及时了解掌握图书馆事业发展趋势及学术研究的新动态、新观念、新成果［3］。为了促进馆员的自身素质的提高，还可以采取专业竞赛、激励自学等方式营造学习氛围，提高馆员的学习积极性，不断提升馆员队伍的整体素质。

3 结束语

高校图书馆要争取更大的生存与发展空间，就必须适应时代发展的要求，加强自身各方面的建设，特别是要不断提高图书馆馆员的综合素质。每个图书馆员都应通过不断学习，及时更新和提升相关知识和专业技能，不断提高自身素质与修养，以适应日新月异的图书馆事业的发展需要，成为新时期高校图书馆管理中的“复合型”人才，更好地为高校的教学与科研工作服务。

［1］李华伟.实施知识管理 提供优质服务 促进知识创新［J］.图书情报工作动态，2002(4):2-6.

［2］张晓林.数字信息环境下的图书情报服务:挑战、应变与再造［J］.四川图书馆学报，2002(4):19-26.

［3］陈清华，刘池阳，王哲.高校图书馆知识管理与实践［J］.情报杂志，2003(2):110-113.

On the Quality of Librarians in Colleges

CHEN Xiao-ping
(Changzhou Institute of Engineering Technology，Changzhou 213164，China)

The quality of librarians is the key to the development of modern college university.It is a must to clarify the required quality of librarians to continuously improve the quality of librarians through the cultivation of the staff＇s professional ethics，strengthening the internal management，hiring top personnel，establishing sound training system，strengthening the staff building and so on.

colleges;librarians;quality

G 251

A

1672-2434(2011)05-0072-03

2011-06-12

陈晓萍(1965-)，女，技师，从事研究方向:图书汇文系统著录、参考咨询