2011年5月以来，铁路客货运量实现同比大幅增长，但要实现全年任务压力仍很大。铁道部要求各铁路局集中力量抓好经营工作，积极组织增运补欠，加强客货运输组织实现有序上量。

客运方面，由于5月全路施工任务仍然繁多，尤其是京广线集中修开始，对运行秩序影响较大。因此，铁道部要求各铁路局高度重视列车运行秩序，从加强设备维修养护、清理规范线路慢行处所、组织列车贴线运行、加强旅客乘降组织等方面全面加强工作，切实提高列车运行正点率，保持良好的运行秩序。对于已晚点的列车，调度部门要及时通报晚点信息，逐列组织赶点。目前，武广高铁坪土隧道正在进行整治，动车组限速比较严重，广州铁路 (集团) 公司要制订好整治方案，组织好动车组过车，减少对运行秩序的影响。

铁道部强调，各铁路局要抓住端午小长假有利契机，把握管内旅游、探亲客流出行规律，积极做好小长假运输各项准备工作。此外，为保证动车组实名制顺利实施，各相关铁路局应充分利用各类媒体做好社会宣传工作，提示广大旅客带齐相关证件，并对设备的运用状况、客票系统数据修改维护、有关办法的制定和完善以及人员的培训等工作做最后的检查。

货运方面，铁道部要求各铁路局加强与企业的沟通，想方设法拓展有效货源，同时组织好均衡运输，进一步提高运输效率。目前，全路运用车总体比较平衡，但也有个别货源充足的地区运用车比较紧张。对此，全路一方面要加大向这些地区的装车组织力度，积极组织重车到达；另一方面，要加强区域运输组织，打好区域循环，加强区域内各局之间的协调，提高运输效率。