张录云

儿科护理的对象是一个特殊的群体，对护士的技术操作水平、责任心、服务质量提出了更高的要求。护理要求开展以满足患儿的身心、社会、文化等各种需要为目的优质护理。现将我科开展的护理干预技巧总结报道如下。

1 临床资料

干预对象均为我科2008年6月至2011年5月门诊或住院的患儿68例，其中婴儿期(＜1周岁)20例，幼儿期(1～3岁)18例，学龄前期(3～6岁)27例。护理时在严格执行儿科护理常规的同时，对患儿家属和患儿运用正确有效的护理干预和心理支持。

2 家属和患儿的心理状态

2.1家属的心理状态

2.1.1陌生紧张感 患儿突然发病，家属被迫到医院这样一个陌生的环境，对医护人员不熟悉，对疾病本身的认识不足，感到非常紧张，同时对医院因为患儿病情所进行的各种医疗检查和治疗护理操作了解甚少，更增添了紧张不适的感觉，引起家属的焦虑和紧张，经常表现为见到医生或护士反复不断地询问病情，他们迫切需要了解孩子患了什么病、发病原因、如何治疗、效果怎样、预后如何、怎样防治等相关知识［1]。

2.1.2焦虑恐惧感 现在的孩子多为独生子女，一旦生病都会引起家属不同程度的焦虑不安。家属会担心孩子的病情的轻重、痊愈的时间、痊愈后是否留后遗症。部分患儿病发突然，病情严重且变化迅速，家属毫无心理准备，难免感到恐惧。

2.1.3怀疑和不信任 家属大多缺乏医学知识，多认为住院后应该药到病除，当治疗效果达不到预期愿望时，常产生抱怨心理，对医生的诊疗水平产生怀疑。……