叶莉/文

（作者系内江师范学院外国语学院讲师，硕士，研究方向：外语与外语教学，跨文化交际）

“面子”是交际事件中参加者所相互给予的，相互协同的公共意象。Brown和Levison认为人们的言语行为本质上是“威协面子的行为”（Face Threatening Acts）。在国际商务交际活动中，由于交际双方文化、生活价值观、思维方式的差异及双方利益的需求，一方面在商务谈判中难免会出现言语冲突，威协对方面子，另一方面双方又都希望在保全面子方面进行合作，使交际顺利进行。因此为了谋求共同利益，交际双方应理智地采取一些策略来维护双方的面子。

面子保全论

“面子”最先是中国人类学家胡先缙（1944）介绍到西方, 后美国社会学家Evring Goffman在这一概念基础上详细论述了人际关系，他认为作为社会生活群体中的人，其行为要受到“面子”的约束。此后英国语言学家Brown和Levison就此提出了“面子保全论”，他们认为：每个社会成员在与他人交往中都倾向于为自己挣得一种公众个人形象，即：面子。“面子是人们交往的基础需要。”它包括以下两个方面：积极面子（positive face）和消极面子(negative face)。积极面子指交往双方希望得到对方的赞同、欣赏和尊敬；消极面子指希望对方不强加、干涉、阻碍自己的行为。Brown和Levison指出由于交际参与者的理性和需求，往往会试图照顾彼此的面子，理性地采取一些策略来维护对方的积极面子和消极面子，以达到不仅给对方面子也给自己挣得面子，使交际获得成功。

国际商务交往中维护“面子”的策略

根据Brown和Levison的理论，在国际商务交往中为了维护交际双方的面子，大家应本着合作的精神，一方面采取强调双方共同的愿望、兴趣、利益的策略来减弱或化解对积极面子的威协；……