金陵科技学院商学院 秦峰

人力资源能力成熟度模型(P-CMM)是卡内基·梅隆大学软件工程研究所(SEI)在研究软件工程能力成熟度(SW-CMM)的基础上提出的人力资源管理模型。P-CMM是People-Capability Maturity Model的缩写，其中，capability具有多重含义，既包括个人完成任务的知识、技能，也包括组织整合人力资源、创造和优化流程最终实现目标的能力，既包括个人和组织显性的能力，也包括他们潜在的能力；而maturity的概念也比发展心理学中的“成熟”宽泛，不仅指个人能力发展日益完备，也指组织管理趋向完善。P-CMM意味着一套通过提升人力资源能力改善组织管理绩效的综合性、规范性、实用性的人力资源管理思想和框架。自从1995年被提出后，P-CMM先后在IBM、波音、爱立信、洛克希尔·马丁等知名公司得到成功运用，成为这些知识、技术密集型企业提升人力资源管理效能的重要工具。

P-CMM被引入国内后逐步受到关注，华为、中兴通讯、东软、金蝶等公司先后获得认证。管理学界陆续有学者研究了这种自美国“舶来”的管理理论的应用前景和适用行业(吴继红，2003；公艳，2010)，发现P-CMM在提高人力资源管理效能上具有三个突出优点(徐品顺，2007)：首先，P-CMM提供了详细的持续改进人力资源管理水平的操作指南，从而缩短了理论到实践的距离；其次，P-CMM强调框架的系统性、过程性和全面性，增强了可操作性；第三，P-CMM对不同成熟度的组织给与不同指导，体现了理论的灵活性。

其实，学习西方管理经验并非都要“买来”，更重要的是“拿来”，即对西方管理理论进行剖析和反思，分析其设计思路和基本框架，探究其逻辑基础和发展趋势，创造“中国式”管理的路径。……