郑若涵/文

“沙盘”起源于战争模拟推演，通过模拟敌我双方在战场上的对抗与较量，采用模型来模拟战场的地形及部署情况，发现对方战术弱点，从而制定有效的作战方案。目前，沙盘推演得到普遍推广，尤其是ERP沙盘模拟。ERP沙盘模拟结合实物沙盘和ERP管理理念，通过模拟真实企业的生产经营活动环境，集成企业的资源，通过计划、决策、控制等手段进行全方位和系统化的管理，实现优化配置资源。ERP沙盘模拟实训课程，针对一个模拟企业，把模拟企业运营的关键环节和企业运营所处的内外部环境抽象设计实训课程的主体内容以及一系列规则。

20世纪80年代，该课程被引入我国，率先使用在企业管理培训并快速发展。企业管理主要包括生产控制、物流管理和财务管理。随着科学发展和社会进步，企业加强对物流管理的重视，掌握物流管理的技能和变革人才培养模式显得越来越越重要，因此，ERP沙盘课程在物流管理专业实训的应用也得到广泛推广。

ERP沙盘模拟课程介绍

ERP（企业资源计划）全称Enterprise Resource Planning。ERP沙盘模拟即企业资源规划沙盘，利用实物沙盘，形象地展示企业的内部资源和外部环境。ERP沙盘课程起源于瑞典，1978年推出后即迅速风靡全球，近几年又在我国应用发展迅速。ERP沙盘模拟课程以老师讲授为辅，学生自主学习、自助学习、互助学习为主，结合辅导、操作演示等教学方式，让学生逐步掌握操作技能，处理企业的各项业务。该课程针对不同专业的教学内容，采用了不同的授课方式和教学组织方式，使同学都在不同程度上受到了先进管理思想的熏陶，树立科学管理、科学决策的理念，培养自主获取知识、综合运用知识的能力和创新力。ERP沙盘模拟实训课程借助沙盘模具，基本再现了企业管理的过程，将“企业”搬进了课堂。

ERP沙盘模拟教学以一套沙盘教具为载体。沙盘教具主要包括：沙盘盘面六张，代表六个相互竞争的模拟企业。按照制造企业的职能部门划分为营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务职能中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等，把企业内外环境抽象为一系列规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，模拟企业经营，通过学生参与、沙盘载体、模拟经营、对抗演练、 讲师评析、 学生感悟等一系列的实验环节，融合理论与实践、角色扮演与岗位体的设计思想，使受训者在一系列活动中全面提升管理能力。

ERP沙盘模拟实训在物流管理专业实践教学中的具体应用

瑞典皇家工学院Klas Mellan于1978年开发ERP沙盘模拟课程，其特点是采用体验式培训，遵循“体验—分享—提升—应用”的过程。最初该课程的设计角度主要是非财务人员的财务管理，之后被不断改进与完善，针对各种行业与专业课程的沙盘演练相继开发。目前“沙盘演练”的课程被作为中高层管理者的必学培训课。

（一）ERP沙盘模拟实训内容

ERP沙盘模拟实战训练集知识性、趣味性、对抗性于一体。ERP沙盘模拟培训将企业的主要流程缩小在整张沙盘上。运用在物流管理专业上，主要分为下原料订单、原料入库、组织生产、接订单销售等环节。ERP沙盘模拟的首要环节是组织准备工作，主要包括三项：首先是学员分组，每组一般分为5—6 人，组成模拟企业；然后定位每个角色职能，明确每个角色的岗位责任，可以进行角色互换，体验角色转换后考虑问题的出发点的相应变化，学会换位思考。特别是在企业模拟过程中，不要怕犯错误，学习的目的就是为了发现问题，努力寻求解决问题的手段。在学习过程中，错误越多，收获也就越大。

ERP沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营的企业，需要把枯燥的数字再现到沙盘面上，为下一步的企业运营做好铺垫。企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。对每个市场每个产品的需求量、单价、发展趋势做出有效预测。在预测基础上讨论企业战略和业务策略，按一定程序开展经营，做出重要事项的经营决策，从企业经营结果中得到直接体现。

（二）ERP沙盘模拟实训流程

ERP沙盘模拟实战训练，以一套沙盘教学用具为载体，其中沙盘教具由6张（或6张以上）代表6个相互竞争的模拟企业的沙盘。ERP沙盘模拟实战训练流程大致分为四个阶段。

1.讲解知识。老师进行情景模拟教学，主要讲解企业物流管理知识体系概述、ERP沙盘模拟设计和实战准备、模拟企业概况和运营实战、经营成果分析和问题等，具体包括市场划分、销售与订单争取、产品生产、原材料采购等方面。

2.体验角色。学生在教师的指导下自主学习、协作交流，并进行战略方案设计。轮换角色，让每个学生都体验完整决策，更好地理解企业管理，掌握好管理理论和管理工具。同时，以小组学习的形式，形成互助学习与老师的指导答疑并重的模式。

3.演练实战。实验开始后，每一个角色在市场预测的基础上讨论业务策略，在协作下开展竞争经营，制定决策。教师会从学生在客户、市场、销售及订单等企业经营状况方面进行一番评比。

4.现场解析。每一轮模拟之后，由教师进行现场综述与案例分析。现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。企业管理者都要对企业的经营结果进行分析和深刻反思：成在哪里？败在哪里？竞争对手情况如何？是否需要调整企业战略？对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字说话，可以让学员感悟管理知识与管理实践之间的距离。并讲解在下一轮中应用的业务工具，对演练学生的表现进行评论，指出优势与不足，并结合实际给予指导。

（三）ERP沙盘模拟实训的效果

对于学生来说，通过ERP沙盘模拟对物流管理专业的实训，利用现有资源，使学生能够找出自己的不足，发现所学知识的欠缺， 使学生在成功与失败的体验中巩固理论知识，训练基本技能，增强学生运用所学理论解决实际问题的能力，提高了学生的动手能力，培养了应变能力，拓宽了学生的思维，并明确自己的努力方向。更重要的是，通过模拟企业实战遇到的企业常出现的各种问题，通过团队去共同分析问题、找出对策、制定决策，并组织实施使学生学会如何在不同立场的各部门间沟通协调，体会团队协作精神的重要性，培养共同价值观与理念，建立以整体利益为导向的组织。ERP沙盘课程还会引发学生思考职业定位，懂得了在实际工作中“爱一行，干一行”的内涵。

对于教师来说，通过实训，可以使教师在教学过程中也充分认识到如何不断学习充实自己和提高业务水平，并不断改进教学方法，使理论与实际更好地结合，充分调动学生的学习积极性，达到预期的教学目标。

（四）ERP沙盘课程实训的不足

尽管ERP沙盘课程培训不同于传统的课堂授课方式，通过独特直观的教具，模拟企业真实的内部与外部环境，通过角色扮演、情景模拟、综合分析等环节，使学生在虚拟的市场竞争环境中，真正掌握企业管理过程。但是，目前高校ERP沙盘课程培训起步晚，经验不足，仍存在问题：

1.教学方法不足

有时候，存在ERP教学流于抽象的理论讲述和单调的软件演示现象，学员受到教学方法的限制，往往无法体会企业实际管理过程。近年来的案例教学法，虽然一定程度上调动了学生的积极性，提高了分析问题、解决问题的能力，但纸上谈兵现象严重，学生获得切身的真实感受。同时，由于ERP沙盘实战训练相对较复杂，限制了ERP沙盘模拟实训方案的实施。

2.教学内容单调

ERP沙盘课程综合运用各方面知识。目前，几乎所有的ERP课程都是以制造型企业为模拟对象开的，缺少对其他行业的模拟管理实验，造成学生的知识面比较狭窄；另一方面，课程侧重基本操作，轻视分析和评价，导致学生无法较好地获取系统化的理论知识和技巧。

3.师资队伍建设落后

ERP沙盘课程的综合性要求ERP教师要有比较综合的知识素养。而目前高校的ERP教师不熟悉和不能综合运用经济管理方面知识，部分教师仍采取传统的教学方法，对ERP沙盘模拟实验的兴趣不高。教师缺乏主动承担该实验课程的责任心。教师的主动性、积极性不高，会影响ERP沙盘模拟实训的教学效果。

ERP沙盘课程实训在物流管理专业的运用，通过展示现代物流企业环境、再现企业物流流程、模拟职能岗位,以实战培养管理人才，让学生们身临其境，体验承担经营风险与责任，学到管理知识，掌握管理技巧，在成功与失败的体验中，全面提高学生物流管理的素质与能力。ERP沙盘课程在物流管理专业的运用不仅突破传统教学的局限性，而且通过模拟物流管理运行流程，让学生在一系列活动中体会物流企业物流运作和操作的全过程，学习、巩固和融会贯通各种物流管理知识，掌握物流管理技巧，促进教学理论与实践结合，具有深化物流管理专业教学改革和强化素质教育的推动作用。ERP沙盘模拟实训在一定程度上解决了学生实践能力培养的难题，填补了物流管理专业实践性教学环节的空白，提高了学生的实践能力、动手能力和就业竞争力，为学生就业成才构建了平台。