营销前沿
2011-08-15
中国眼镜科技杂志 2011年9期
给消费一个理由
启示:或许太阳镜和美容片不应该放在光学镜架和矫正型隐形眼镜的旁边?或许前100位顾客半价购买太阳镜或者抢购美容片的方式可以运用到您眼镜店的下次特价促销活动中?
启动恐惧程序
启示:司机害怕眩光,所以有了司机镜;框架镜佩戴者希望防止紫外线,所以有了变色片和带度数的偏光片;孕妇和电脑族害怕辐射,所以有了防辐射专用眼镜;父母希望孩子眼睛健康,所以有了可以减缓和控制近视增长的镜片和训练仪……眼镜产品创新都来自消费者的“恐惧”。在眼镜店日常的导购中,利用好这种恐惧心理,或许能事半功倍。
中国奢侈品市场的竞争关键
日前,麦肯锡的研究指出,中国奢侈品市场的前景向好,奢侈品企业要把握增长机遇需解决好以下关键性战略问题:1.策划零售布局。准确选址在中国是一件非常不容易的事,同时,正确选择门店形式也是一个重要决策。2.提供卓越服务。奢侈品企业要对顾客提供卓越的店内服务、多讲品牌传承故事,并对自己的销售人员提供更好的培训、奖励和支持。3.拥抱数字营销。社交媒体如知名的社交网站、微博网站等,是企业掌握并回应消费者需求、与消费者进行交流和互动的现成平台。同时,搭建自由电子商务平台是一个新的营销重点。4.挖掘文化魅力。奢侈品很大一部分的诱惑力在于可以分享与品牌相关的文化传承。值得注意的是,1/3的受访者表示,更偏爱买专为中国设计、包含中国元素的奢侈产品。
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