文 云天

2011年8月4日，德国蔡司公司在充满奢华气息的深圳京基喜来登度假酒店举行“铂金臻锐个人定制光学镜片”上市仪式的同时，隆重宣布其体验店进驻深圳。据悉，蔡司体验店已经遍布全国30多个城市，除此之外，蔡司体验项目还在宝岛、溥仪、茂昌、博士等近90家全国知名眼镜连锁店中设有蔡司体验区。而位于深圳市福田区南园路埔尾村71号一楼商铺101号的“蔡司深圳体验店”是迄今为止中国最大的蔡司体验店。

新上市的“铂金臻锐个人定制光学镜片”，除了镜片具有提升色彩视觉及夜间视力，缓解视疲劳，佩戴轻便、舒适等优点外，蔡司公司为其注入更多的是体验价值，这款镜片从验配开始就能让顾客在“蔡司体验店”享受到顶级的一条龙专业服务。

“蔡司体验店”是目前卡尔·蔡司光学有限公司最有影响力的项目之一，它以“体验专业精准，独享量身定制”为核心价值理念。明亮通透、洁白无暇的店面设计，独一无二的体验流程，让顾客感受到蔡司品牌追求完美的理念和不断创新、追求精准的精神。在蔡司体验店，通过蔡司ZPA的专业问诊，了解顾客的用眼习惯，并保留顾客资料。蔡司公司独有的“中心定位系统”(RVT)可以获得顾客精确的配镜参数，使镜片更加个性化；全程采取的是一对一的贴心服务，让顾客更有尊贵感。

（从左至右）Adeline黎女士、陈董女士、陈汉清先生、Juergen先生、关锦鹏先生举杯庆贺

消费者的需求越来越多样化、个性化，他们希望寻找那些能够给其带来难忘、深刻体验的产品和消费方式，因此如何为消费者创造更多体验的乐趣，提供更多新颖的消费享受，设立更多奇特的消费经历，留下深刻的消费记忆，成为一些镜片企业抓住和引领消费市场的核心与关键。……