魏庆英

吉林省九台市人民医院,吉林 九台 130500

医院为更好实施以病人为中心,尊重病人的知情权让病人了解疾病、制度、环境、治疗常规以及疾病相关知识为更好配合治疗。有效的沟通告知是非常必要的。认真履行告知义务不仅可消除患者的心理疑点,避免护患纠纷,还能提高护理工作的主动性。对建立互相理解的护患关系有着至关重要的意义。

病人有权了解自己所患疾病的所有信息,有权根据自己的条件选择医务人员和治疗护理方案。如何在病人住院期间护士在护理活动中有效沟通履行告知义务维护护患双方的合法权益,我们具体做法如下:

1 对护理人员沟通告知的要求

1.1 加强法律知识学习,明确告知的意义,为增加法律意识,护理人员学习 《医疗事故处理条例》及其相关法律法规,使大家认识到只有加强法律知识的学习才能充满信心应对病人的知情同意权。遵守病人自由选择权,积极主动地运用法律手段维护护患双方的合法权益。

1.2 加强专业知识学习提高沟通能力,要使患者和家属知情同意。护士本身必须熟悉更方面的知识信息,健康教育是履行告知义务的一个重要内容之一。护士有义务告知病人有关健康保健用药指导,专科护理知识等。要保证告知质量,护士必须具备扎实的医学护理知识。因此我们积极参加各种形式的培训,不断学习新知识、新技术从而提高告知沟通能力。

1.3 加强语言沟通能力的学习,掌握沟通技巧。……