文/图 《中国医药科学》杂志 记者 林 玟 郑 璇 杨小多 王 欠 郑真真

医患双方，从某种意义来讲，应该是谁也离不开谁的鱼水关系。一个人的生老病死，可以说都离不开医生，救死扶伤——是闪耀着人性光辉的崇高职业。而要完成从医学生——临床医生——医生（专家）的角色转变，从医科大学5～ 8年的苦读，再到毕业后医院2～3年的临床实践，往往需要8～10年甚至更长时间。一个有精湛医术、良好医德的医生，更是备受世人敬重，古今中外，概莫能外。

随着社会的发展，医药科学的进步，一个个医疗难题被攻克。人们在享受越来越先进的医疗技术带来的好处的同时，对于医疗风险的认知明显不足。医疗纠纷，往往成为引发医患矛盾的导火索。最为典型的是今年9月15日，北京同仁医院耳鼻咽喉科主任医师徐文，被曾经的患者持刀追砍，身中17刀，由此引发社会各界强烈反响。

本刊记者近期采访了从事医疗工作的全国人大代表、全国政协委员、法律工作者、处理医患关系的相关人士及患者，请他们就此谈谈思考与建议。受访者普遍认为，不能孤立地看待医疗纠纷，它与医疗体制、医疗卫生服务体系、医疗环境、医疗法律法规、医生服务态度及与患者沟通、患者对医生的信任及医疗期望值与现实的落差、医学知识普及不够等有关。加快医药卫生一系列相关问题的改革和完善，国家及有关部门应由此引起高度重视。

医患纠纷 已非偶然事件

看病难，看病贵，是患者的普遍诉求。……