马 饶

（饶河县图书馆 黑龙江 饶河 155700）

“以人为本”就是把人的生存与发展作为最高的价值目标，一切为了人，一切服务于人，发挥人的主体地位和能动作用。图书馆学家施莱廷格曾强调“人本价值观念是图书馆职业的核心”，以人为本，倡导人文关怀，实行人本管理，提供人性化服务，是现代图书馆的发展方向。“以人为本”作为公共图书馆的发展方向，首先要求我们关注人的本质、价值、地位和人的使命，激发人的潜力；其次要求我们在分析、处理和解决具体事务时，坚持以人为目的，以人为根本的价值准则。把“以人为本”的服务模式应用到公共图书馆的建设中来，帮助我们理顺图书馆与人，图书与人之间的关系。

1.图书管理上“以人为本”即“以馆员为本”

谭祥金教授在《图书馆综证》一书中曾指出：“人员是图书馆要素中最活跃，起决定作用的因素，人员的素质决定图书馆工作的效益和质量，决定图书馆事业的前途。”我国预计今年年底在全国开放“公共图书馆”，这就要求我们的图书馆工作人员，要树立“以馆员为本”的理念，通过对馆员的人性化管理，优化馆员的人员配置，从而提高工作效益，最大限度地发挥人的潜能。通过培训提高馆员的工作能力，引导馆员积极做好图书馆的工作，同时疏导馆员的不良情绪，并要定期对馆员进行能力方面的测评，实施岗位分析制度，进行馆员绩效评比，以按劳薪酬管理，激发馆员的工作积极性和创造性。还要为员工的职业生涯发展创造条件，吸引和留住人才，实现公共图书馆的良性发展，从而达到公共图书馆的管理目标。……