丛丽君

企业的价值和发展越来越依赖于人才的管理，而人才的管理更多是体现在员工的核心素质与能力上，也就是胜任力。因此，找准人才岗位胜任力至关重要。

二十一世纪，企业进入了技术高速发展、全球一体化的时代。在人才管理面临竞争全球化、满足相关利益群体需要及高绩效工作系统的挑战时，如何有效地开发和管理人才成为企业构建核心竞争力的关键因素之一。继而，让有能力、有魄力、又有想法的人更好的发挥才能为企业效力，也备受关注。

冰山模型

胜任力这一概念最早由哈佛大学教授戴维•麦克利兰(David•McClelland)于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的能力，也可以是能显著区分优秀与一般绩效的个体特征。

胜任力要建立在战略的基础之上，企业的战略目标与计划会投射到胜任力要求上，企业发展过程中不同的战略对人力资源岗位的胜任力要求是不同的；胜任力也要基于组织文化的特点，因为不同的企业有不同的企业文化，每个企业都要根据企业文化构建其胜任力特征。岗位胜任力在人才管理中的应用是以企业战略与企业文化为基础的，是和企业发展融为一体的。麦克利兰提出的著名冰山模型形象地展示了胜任力。“冰山模型”就是将人员个体素质的不同表现表式划分为两部分：表面的“冰山以上部分”，和深藏的“冰山以下部分”。……