“守正出奇”营销杀手锏
2011-06-24张计划
现代企业文化·综合版 2011年6期
关键词:企业
张计划

孙子兵法云:凡战者,以正合,以奇胜。在营销当中为顾客创造价值是正,以小博大的传播是奇,守正出奇才能无往不胜。
虽然大家对营销一词耳熟能详,但每个人都有不同的理解。有人认为营销是欺诈式推销,凭借三寸不烂之舌,花言巧语,颠倒黑白,即所谓的“忽悠”;有人认为营销是死缠烂打式的强制销售,受不了麻烦只好买单……这些观点在我们身边尤为常见,其实都是对营销概念的误读和误用。真正的营销不是短期的,不是局部的,更不是欺诈性的,而是为顾客服务、为顾客创造价值的艺术。
营销涵盖的范围非常广泛,不但经营企业需要营销知识,政府和非盈利性机构也不例外。看看今天西方国家不断攀升的竞选经费,各出奇招的竞选广告,就会了解营销对政治的影响。甚至可以说,美国总统竞选中巴拉克•奥巴马的胜出也得益于网络营销,他的团队动用了各种互联网工具,诸如官方网站、社交网站、搜索引擎和视频多媒体等为其宣传造势。宣传攻势取得了丰厚回报,整个竞选资金超过85%来自互联网,虽然大都是低于100美元的小额捐款,但最终聚沙成塔,总额达到了5.2亿美元,所以有人戏称奥巴马为美国历史上第一位“互联网总统”。营销理念还可以应用于为学生传道授业解惑的学校、为患者解除病痛的医院、为信徒营造宁静精神世界的宗教团体,因为这些机构都在为其目标受众提供某种价值和利益。
孙子兵法云:凡战者,以正合,以奇胜。
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