史光起

集体回忆是岁月中流淌的情感，是大家曾经心思的凝聚。集体回忆的力量是强大的，与营销活动有效结合可以为我们带来惊人的销售力。

在今天这个跨越了温饱需要，追求更高精神层面需求的消费时代里，我们除了追求物质生活上的满足外，还在寻找一种精神感受。集体的回忆就是其中之一。 卖点不是价格，不是商品本身，而是商品上承载的回忆。这种以物理属性商品为载体，销售其包含的感性内涵——回忆，或以回忆为焦点，引起关注与共鸣，继而促销产品的营销方式，笔者定义为“回忆营销”。

回忆的强大力量

在物质营销时代渐渐远去，情感营销成为市场主流后，我们越发能够从贩卖精神属性产品中获得丰厚利润，消费者也越来越看重从商品中获得的心理满足、情感表达和能代表身份、地位、品位等信息的情感因素。在这些感性因素中，有一种很难被主动察觉，但却时刻如火山般潜伏着的情感需求，它需要提醒、引领，更需要点燃。它就是沧海桑田、物逝人非后留下的点滴痕迹——回忆。

笔者对集体回忆的理解是：在一个群体中，大家对曾经一起共享、构建以及传承的事物的共同回忆。在经历了一段时间后，在特定环境与行为的指引下，这段记忆被唤醒，当事人则会产生强烈的共鸣、认同及超乎想象的热情。应用在市场中，则是一股强大的销售推动力。集体回忆可以是一个家庭所有成员的共同回忆，比如追忆某位过世的亲人。……