文 刘京灵 湖南郴州老杨视明眼镜

进入眼镜行业的那一天，也就是我正式步入社会的那一天。从那时我就明白：理想很丰满，现实好骨感。不管你是什么学历、什么专业，一切都要从头做起。因为我进入的是一个团队，要做得很优秀，需要每个关口的严格把关和默契的配合。以后，随着我逐渐融入这个团队，工作起来就觉得格外充实而富有成就感，令人值得回味的事情也变得多起来。以下就是一件颇值得我回味的事。

那是今年4月初的一天早晨，公司刚刚上班，同事们陆续签到。待人来齐后，店长集合我们上了“每日早课”，然后安排打扫卫生等工作。我们随即开始做清洁，正当进行到一半的时候，一位顾客进来了，一位同事上前接待。这位同事按照我们平时常规的“套路”很流畅地进行下去，先是礼貌地问好，然后询问，但奇怪的是这位顾客竟然一言不发，只是围着柜台四处打量。当其他同事再次上前试图与其进行交流的时候，该顾客开口了：“我随便看看，你们继续做你们的事情吧！”无奈之下，同事们只好站在旁边，等待他下一次再开“金口”。

于是，我不自觉地开始仔细观察那位顾客：他40岁左右，个子不算很高，体型较胖，最醒目的是他那大腹便便的肚子。随后，我走到他面前说：“早上好，看您很面熟，应该在我们这里配了好多副眼镜了吧？”说也奇怪，此前一直面无表情的他马上笑着说：“是啊！你们罗老板呢？我的眼镜昨天在东江湖漂流的时候弄丢了，今天想来再配一副。……