孙健耀

最理想的状态是要让每个企业拥有独立意义的首席文化官，企业文化管理部门应独立于其他部门之外，成为一个真正能够统领管理导向的权威性机构。

经常被企业界的朋友问起：企业文化如何落地?

其实，这是一个伪命题。因为“企业文化”本身就是一种客观存在，不存在落不落地的问题。需要落地的是“理念”，是企业所倡导的使命、愿景、核心价值观以及各项经营管理理念。因此，在概念混淆的背后，“企业文化如何落地”实质上是“理念如何落地”的问题。

那么，理念“落”需要什么“地”呢?怎样才算是“落地”了呢?

我们将理念落地大致归结为“入脑、人心、入制、入行、入形”五项内容。其中：“入脑”代表着员工对理念的认知和认同；“人心”代表着员工个人理念与企业理念的真正融合；“入制”表示理念在制度导向和制度内容上得到了贯彻；“入行”表示理念、制度真正转换成了企业的经营管理行为和各级员工的行为；“入形”表示理念变成了企业在员工和客户心目中实实在在的形象。

“入脑、人心、入制、入行、入形”，大致分成四个层次，其中“入脑”“入心”为第一个层次：“入制”为第二个层次；“入行”为第三个层次；“入形”为第四个层次。但是，这还不够，判断企业文化建设成功与否的最终标准是“业绩”，即企业的长期经营业绩是否得到了提高、企业的战略目标是否得到了实现。否则，企业文化做了再多的工作都只能算是一种隔靴搔痒式的资源浪费，成了中看不中用的“绣花枕头”。……