广州体育职业技术学院图书馆 叶仕平

在“云时代”环境下，信息领域正处于一个重要的转折阶段，虽然这一转折仍处于早期，但它将最终改变人们获取信息、分享内容和互相沟通的方式，这就是云计算。从Google apps到Windows Live，云计算（Cloud Com2puting）越来越被人们熟悉，它正在成为信息领域的又一个热点。

1.什么是云计算？

云计算（cloud computing）是一种基于因特网的超级计算模式，在远程的数据中心里，成千上万台电脑和服务器连接成一片电脑云。因此，云计算甚至可以让你体验每秒1O万亿次的运算能力，拥有这么强大的计算能力可以模拟核爆炸、预测气候变化和市场发展趋势。用户通过电脑、笔记本、手机等方式接入数据中心，就能够提供你所需要的服务。

狭义的云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源（硬件、平台、软件）。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施，取用方便，费用低廉。广义的云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务。

2.高职院校图书馆的现状

高职高专院校发展历史相对较短，除了一些发展历史长，图书馆条件比较优厚外，其余的图书馆建设相对比较薄弱。如：广东省的8O多所高职院校中，民办院校达到2O多所，现将调研的一些有代表性的学院图书馆数据列如下（表1），调查方法采用实地调查和参考各图书馆网站公布的数据相结合，各馆统计数据截至2O11年8月底。

调查结果分析，目前不少高职院校的办学规模及图书馆的馆舍面积与本科院校不相上下，但因于高职院校起步较晚，且大多是中专升格后建立的，加之近年来高职院校的迅速发展，招生规模不断扩大，多数图书馆达不到《高职院校评估》的指标要求。

2.1 馆藏文献总量不足

藏书少、学科面狭窄，文献补充速度慢，是全国高职院校普遍存在的问题。学院经费投入不足，许多院校图书馆藏书陈旧，年进新书量少，远达不到评估指标要求。如：广东省高职院校评估指标要求中，综合、师范、民族、文史财经类院校图书馆纸质藏书不少于4O万册，数字图书不少于25万册；体育类高职图书馆纸质藏书不少于25万册，数字图书不少于15万册等。在所调查的9所学院中，44%的学院纸质图书达不到指标要求，22%的学院电子图书达不到指标要求。

2.2 硬件设施建设较差

表1 各校调查数据

由于高职院校建立时间短，经费不足，图书馆硬件设施较差，一是馆舍面积生均较少；二是网络条件差，三是电脑设备不足，一些高职院校图书馆仍然是几所中专合并时的情况，分为不同校区，多个图书馆，传统服务方式，由此可想，图书馆的资源、服务难以满足读者的要求。

2.3 人才队伍建设欠佳

由于多数高职院校图书馆是在中专基础上升格或合并的，人才结构不够合理，队伍整体水平偏低，不能适应普通高校图书馆的需要。如在调查的9所院校中，有2O%的学院没有高级职称，有45%的人没有职称，这与《普通高校图书馆规程》相差甚远，这种情况致使大部分人只能从事传统图书馆的流通阅览工作，而能够从事科研、咨询、情报信息开发、网络信息服务的人才偏少，计算机应用水平不高，无法适应高职图书馆现代化发展的需要。无法有效地开展信息挖掘、整理与检索、跟踪服务、情报调研等专深层次的服务，制约了图书馆开展纵深业务。

3.云计算给高职院校图书馆带来新的发展机遇

云计算的实现将带来更强的计算能力、更低的费用和以人为本的服务，它使用户能根据自己的需要，获取相应的硬件能力、软件服务和IT平台。云计算的内涵非常丰富，不仅包括以服务为交付模式的计算和存储的基础设施，还包括虚拟主机租用、应用服务环境租用、数据库环境租用、编程模型、数据服务（Data as a Service）、商业流程服务（Process as a Service）、应用服务（Application as a Service）等各种模式。用户无须在本机上安装软件，通过互联网访问云端，能够在不同时间、不同地点便捷地享受各种服务。

3.1 云计算为高职院校图书馆提供廉价的软件服务和庞大的数据存储中心

云计算的一个核心应用就是SAAS（软件即服务）。SAAS就是以服务的方式访问互联网上的软件，无需购买，只需租用，而且网络上很多软件是免费的。用户只要通过互联网访问服务器就可以使用各种软件或进行文档编辑，再把文档的URL发给其他用户，这样，拥有一定权限的用户即可访问甚至修改，从而省掉了用户升级软硬件的麻烦。用户的数据还可以在服务器上备份。例如：在Google的在线办公系统中，用户的数据存储在服务器上，由相关运营商提供量大而安全的数据存储。这样，用户便不用担心数据丢失问题。既保证了重要数据的安全性，减少了重复存储的不必要劳动，也节约了存储空间，可以说，一举多得。

3.2 云计算的应用能大大减少高职院校图书馆在软硬件方面的资金投入

图书馆要在软件硬件方面投入大量的资金用于科研及日常办公。而且硬件更新换代很快，造成硬件设备每年都要添置，以适应需求，而旧的设备又处于丢弃与继续使用的两难境地，各种应用软件的使用费用也是一笔不小的开支，且软件比硬件的更新速度还快。这些都给图书馆资金的使用带来了不小压力。云计算能把大量的分布式计算机上的内存、存储和计算能力集中起来成为一个虚拟的资源池，并通过网络为用户提供实用计算服务。而且软件的升级维护、版本控制都由相关服务提供商负责，图书馆无需再花费大量资金购买商业软件授权。师生只需要一台配置很一般的计算机接入互联网即可实现低配置设备享受高性能的服务。这样就极大的减少了高职院校图书馆在软硬件方面的投入及维护成本，节省下来的资金可以用于其它方面的发展，同时能以较小的费用投入获得极高的技术服务能力。

3.3 云计算实现了异地处理文件

在云计算环境中，图书馆的电子资源将存储在“云”里成千上万台服务器中，而不是存储在某台计算机中。云计算为用户在虚拟网络中开辟了一块储存空间，能够在不同设备间进行数据共享。在云计算的应用模式中，数据保存在服务器中，获得数据使用权限的用户通过连接上网，就能实现同时、多人、在不同地点访问和使用同一份数据。图书馆的相关信息可以实现异地存取，也可以由某一个图书馆群共享，或单由本馆用户使用，用户就像使用一个图书馆一样在全球世界各地的“云图书馆”中漫游。对于参加合作的图书馆来说，在“图书馆云”中，通过云计算技术可以实时地获得其他图书馆的资料，从而免去了文献传递的延迟，使用户的信息需求获得极大的满足。

3.4 云计算应用促进图书馆信息资源的共建与共享

通过云计算模式，有关的图书馆之间可以共同构筑信息共享空间，这样各地的图书馆就可以分享由大量系统连接在一起而形成的基础设施，而不必更新相关的硬件，这可降低图书馆的成本，同时提高信息资源利用的效率。

随着近几年信息产业的飞速发展以及各高职院校对教育信息资源建设的重视，很多学校都积累了大量的教育信息资源（如：精品课程、精品专业、特色数据库等），然而资源共享程度低，互相协作力度小、资源分布不合理等现象较为严重。如何消除这些弊端呢？我认为可让所有学校的信息资源加入“云”系统，从而实现高职院校内甚至整个教育系统内真正的资源共享。如：广东的珠三角洲数字图书馆联盟，广州地区高校图书馆联盟，广州天河九校区联盟等实现信息资源共建共享。

3.5 云计算为图书馆提供多样化的信息服务

在云计算模式下，信息服务手段与方式多样化、精细化，为读者信息的接收和知识交流提供服务。计算机不再是单一的服务手段，信息服务网络终端设备呈现多元化发展趋势，读者可使用计算机、手机、PDA等设备在任何时间、任何地点获得图书馆云相关的电子资源信息或服务。云计算改变和细化了读者的需求，信息服务系统可以根据读者的查询记录，并结合本次检索项经过云计算平台的搜索、整理、编辑后推荐近似的信息供读者选用。

4.面对云计算技术发展，高职院校图书馆应如何应对挑战

图书馆应用云计算模式开展信息服务是未来发展的大势所趋，我们应该抓住机遇求发展，应对挑战求变革的工作态度，积极开展图书馆信息服务工作，使图书馆信息建设在新一轮的变革中赢得更多主动权。

4.1 紧根国家提出来的“十二五”规划，建设云图书馆

我国政府在“十二五”规划纲要及《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》，均把云计算作为新一代信息技术产业的重要组成部分。据《中国云计算产业发展白皮书》预计，2O12年中国云计算市场规模将达到6O6.78亿元。微软CEO史蒂夫·鲍尔默判断，“云计算是未来十年最重要的技术变革”。今年7月7日计划总投资1.6亿元的天津国家数字出版基地云计算中心项目日前在天津滨海新区空港经济区启动。而在之前，各地政府对建云计算中心热情高涨，如：广州部署“天云计划”，力争到2O15年，云计算应用水平达到国内领先水平，努力打造世界级的云计算产业基地；上海：“云海计划”，未来三年，上海将致力打造“亚太云计算中心”；重庆则提出，要将重庆建成国内最大的云计算中心，打造“全球数据开发和处理中心”。

面对云时代的到来，各高职院校图书馆要联合起来，充分发挥集中力量办大事的制度优势，由国家相关部委牵头，各地区高职高专图工委等机构协调办理，构建由国家主导的云图书馆建设的过程，也是每个图书馆信息服务能力和水平提高的重要发展时期，各图书馆要抓信机遇，切不可掉以轻心。

4.2 改变传统的思想观念与服务理念

云计算使图书馆信息服务进入了一个重要的发展变革阶段，思想观念与服务理念需要作全新的调整，传统“重藏轻用”的思想、简单的业务流程将被逐一拆解，然后组合、外包、虚拟化。图书馆由原先单纯的服务提供者变成云计算的用户和信息资源的服务者，信息服务面向网络，服务内容与方式都要随着读者需求走，作为高职院校图书馆，应改变过去传统的思想观念与服务理念，迎接云计算技术的到来。

4.3 坚持以服务为宗旨

服务是图书馆的核心工作，任何先进的技术思想都应该是围绕服务去开展应用，基于别人的平台，用别人的软件，使用外部的资源提供读者服务。无论是使用先进软件还是云计算技术，都应该强调服务这个核心思想，只有方向明确，工作才能更好开展。一方面，图书馆需要加强馆员相关技术的学习，充分发挥新技术带来的优势；另一方面，图书馆界亟须思考的是，如何在先进技术的支撑下，把信息服务工作做得更好，如何保证各类读者能更方便获取更多的信息，使图书馆的服务职能得到充分发挥。

4.4 坚持以人为本，提高馆员综合素质

伟大导师列宁曾说过：“图书馆员是图书馆的灵魂。”图书馆员是推动图书馆事业发展的动力。在图书馆工作中对读者服务的所有承诺都是通过馆员的工作来实现的。因此，图书馆服务水平的高低主要取决于图书馆员自身的素质。在图书馆工作中，首先应该以馆员为本，管理者应尊重馆员，理解馆员，并且积极采纳馆员提出的合理建议。实行馆员参与管理、民主管理，使全体馆员认识到自己既是管理的客体，又是管理的主体。充分调动馆员的工作积极性、主动性和创新意识，使他们在和谐、舒适的环境中工作。图书馆的管理者要重视对馆员的培训工作，通过举办各种讲座、培训班等形式不断提高馆员的业务素质和思想道德修养。使全体馆员不断更新知识、更新服务理念、更新服务方法，掌握现代化技能，以适应图书馆发展的需要，更好地为高校的广大师生读者服务。其次，还要采取有效的管理模式，优化人力资源组合，挖掘和发挥馆员的个人潜能，科学地安排岗位，做到量才适用，使馆员的自身价值得以体现。以图书馆的发展带动馆员的发展，又以馆员的发展促进图书馆的可持续发展。

4.5 自由选择云服务商

目前云计算技术还处于发展阶段，云系统能否提供安全稳定的服务是当前图书馆界所关心的，只有系统安全、稳定且信誉好的运营商才可能获得图书馆的信任。为保证图书馆信息服务的平稳开展，图书馆可以把所需数据资源与计算能力进行拆分，分布在不同的云中，并保留随时迁移到服务质量更好、价格更便宜的云服务商的权利，避免过于依赖一个服务供应商而受制于人。

4.6 加强图书馆知识产权在云计算中的知识产权保护

图书馆购买云计算服务后，将自己的数据迁移到云端，从理论上说，图书馆仍然完全拥有被托管数据的知识产权，其他人不得使用和修改这些内容。这应该成为图书馆应用云计算必须满足的条件之一，被托管数据不能成为云计算企业开发利用的资源。

5.结束语

云计算是继计算机、网络出现之后的又一次信息领域的革新，云计算能够使IT软硬件成本大幅下降，而处理、存储、安全、兼容、协作、同步等功能全面上升。这样的优势使得它将带来工作方式和商业模式的根本性改变。高职院校图书馆要采用新兴技术，不应该是“为了技术而技术”。如果对其服务没有帮助，技术只是空洞的累赘；同样，面对新兴技术的到来，图书馆依然要坚持以服务为本。相信随着对新兴技术的认识不断加深，云计算必将会给图书馆信息资源共享工作带来新的发展机遇，并将引领图书馆事业迈向一次新的飞跃。

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