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一切从满足用户需求出发

2011-05-19于清教

现代企业文化·综合版 2011年1期
关键词:消费者用户产品

海尔在转型,而转型中的海尔在这一过程中所尝试的创新模式之探索,不但为中国的家电企业谋求发展的经营理念,也必将为这个时代发展提供宝贵的经验。

2010年11月19日,著名经济学家、管理学家、《经济学家周报》主编、海尔课题研究组组长管益忻教授,带领清华大学新经济与新产业研究中心主任李季,中青年管理学家、海尔课题研究组副组长于清教,以及中国发展战略学研究会企业战略专家委员会专家、康滋餐饮董事长魏希任,在青岛海尔集团总部大楼与董事局主席、首席执行官张瑞敏进行了90分钟的座谈。

这次对话围绕行业关注的焦点问题,从企业管理入手,并就家电业眼下所关注的物联网等新兴事物,如何谋求推动中国家电企业实现科学发展的经营理念等进行深入讨论。同时,也从海尔的角度出发分析多个问题,并就海尔创新模式进行解读。

企业管理需要弃工具寻模式

随着中国企业管理水平的提升,中国企业管理实践从最初的经验式管理,逐步向讲科学、重实效转变,但这种转变更多地是对管理工具的寻求。在很长一段时间里,中国的企业一直在为采用日式管理还是欧美式管理而争论,今天来看,只有适合自身的条件才能让管理有章可循,这不单指某一管理工具,而是上升到了对管理模式的寻求。

2008年全球金融危机爆发,经济平稳时期隐藏的诸多企业问题也趁机爆发,企业管理就是诸多问题之一。对此,管……

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