张雅赟

在苹果公司面临危机的时候，乔布斯不计前嫌，王者归来，努力带领苹果公司走出阴霾的实例，成为众多商学院称颂的经典案例，乔布斯也被评为“最成功的管理者”。

2010年，在大部分电子消费类产品利润下滑的大势下，从年初到年末，仿佛只有乔布斯和他的苹果帝国才是逆市发展、力挽狂澜的救市英雄。IPAD、IPHONE4这些跨时代科技产品，一经上市，便受到用户的追捧，一机难求的场面在全球各大苹果销售中心屡见不鲜。不仅如此，IPAD、IPHONE4的热销，还带动了如IPAD支架、IPHONE4机套等周边产品的研发及销售热潮。一个围绕苹果系列产品的产业链已经生成。

苹果系列产品的热销，很大程度上归结于苹果公司对产品外观设计几近苛刻的要求，虽然这迫使消费者为此支付较高的费用。但强调产品外观设计，也成为苹果市场营销活动的有力手段。而设立这样严苛标准的人，就是乔布斯一苹果公司的掌门人。

坊间一直都有传闻，想通过乔布斯的面试并非轻而易举可以完成的，在新Mac电脑的设计初期，他曾经要求设计师为其设计出没有一枚可见的螺丝钉的外观设计。结果，这个设计师做出来的模型上有一个藏在把手下不易被发现的螺丝钉，于是乔布斯解雇了他。初听这样的案例时，常会把乔布斯想象为一个傲慢而没有同情心的创业者，但事实绝非如此。相反，正因为有一颗坚定、包容的心，乔布斯才能临危受命，在1996年当苹果公司面临倒闭风险时，再次王者归来，重整旗鼓。……