杜欣明

（临沂师范学院图书馆 山东 临沂 276005）

20世纪90年代后期，业务外包管理方法被引入我国图书馆界。近几年来，随着高校图书馆事业的快速发展，购书经费骤然增多，为解决新购置图书的大量积压问题，许多高校图书馆纷纷实行编目业务外包。编目业务外包就是指图书馆把编目业务的部分或者全部工作交由专门制作公司完成，从而降低成本、节约时间，提高编目工作的整体效率和服务质量[1]。图书编目业务外包主要有两种形式：外送加工模式和到馆加工模式[2]。许多高校图书馆的实践证明[3-5]，无论采取何种模式，由于外包人员专业技术水平较低，而且目前我国图书馆编目业务外包尚处于初级阶段，编目业务外包都极大地影响了图书馆的书目数据质量。为了有效地控制编目外包的质量，达到效率与质量的最佳平衡，临沂师范学院图书馆（以下简称我馆）自2008年起尝试采用技术干预模式实施编目业务外包，取得了较好的效果。

1 技术干预模式的概念

技术干预模式，就是图书馆通过对专业技术水平较低的外包人员采取明确、有效的措施，提升其专业技术水平，使其熟悉本馆的编目特色，以实现其编目工作基本与本馆的编目传统和业务水平保持一致的一种外包模式。技术干预模式的主要目标是降低外包质量风险，优化图书馆的文献资源建设，确保书目数据库的完整性、规范性和一致性。其优点是在不降低图书馆的信息组织水平的前提下提高工作效率，解决新书大量积压的问题，缩短新书上架周期，更有利于藏书组织的科学有序和读者文献检索需要的满足。……