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人力资源外包存在的风险及对策分析

2011-05-10徐哲

现代企业文化·理论版 2011年3期
关键词:企业

徐哲

越来越多的企业将自身非核心领域而又非常重要的人力资源管理外包,即“专家专用”,从而使企业更具效率,更富竞争力。作为一种新型的人力资源管理方式,人力资源外包除了能帮助企业节约资源和使企业更加注重核心能力之外,人力资源外包同时存在一些潜在的风险。

商业机密的泄露

外包的内容是需要有选择的,不能盲目外包。企业通常会把招聘、绩效考核、薪酬管理等工作部分或全部外包,这些工作中诸如吸引人才的政策、薪酬的标准、薪酬的结构等,均属于企业的商业机密。外包后,这些有价值的信息就会完全暴露于服务提供商。由于服务商的人员素质、职业道德以及管理水平等原因,可能存在多种泄密的机会和途径,无论是有意或无意,都可能导致企业的竞争对手获得这些信息,从而积极的调整自己的人力资源政策,以高于本企业的优先条件争夺到某些稀缺的人力资源。这种泄密的风险可能是企业人力资源外包面临最大的挑战。

来自于法律方面的风险。

目前,我国还尚无相应的、完善的法律法规来规范外包业务的具体运作,对于人力资源管理外包这一新兴的业务外包来说,更是无章可循,有的只是国外一些大企业和国内某些企业在这方面的探索先例,并未形成一整套行之有效的、具有可操作性的程序或规则,所以,这种风险是显而易见的。

可能导致企业内部矛盾激化

对于企业员工而言,人力资源外包具有特别的敏感性,必然会影响到部门中一部分员工的自身利益。……

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