学科馆员胜任力模型的构建与应用
2011-05-04李灿元
图书馆学刊 2011年7期
李灿元
(厦门大学图书馆,福建 厦门 361005)
“学科馆员”最早出现于20世纪70年代中后期的美国。我国自1998年清华大学图书馆率先设立学科馆员制度以来,许多图书馆开始纷纷尝试建立这一制度。而保证学科馆员制度成功运行的关键之一就是图书馆要有一批优秀的学科馆员队伍。笔者以胜任力理论为基础,运用经典的胜任力建模方法,以实际在岗的学科馆员为研究样本,探寻学科馆员胜任要素,并建立学科馆员胜任力模型,旨在为图书馆学科馆员的选拔、培训与开发以及绩效评价提供参考依据。
1 胜任力及胜任力模型的概念
胜任力概念最初是由哈佛大学的麦克利兰(McClelland)教授在1973年发表的《Testing for competence rather than for intelligence》一文中提出的[1]。他将胜任力定义为:能够区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征。1993年美国著名心理学家斯班瑟(Spencer)提出了较为完整的胜任力概念,指出胜任力是“能将某一工作(或组织、文化)中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的、潜在的深层次特征,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能——任何可以被可靠测量或计数的,并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征”[2]。胜任力一般具有3个重要特征:一是动态特征,与员工所在工作岗位的要求紧密联系,就是说它在很大程度上会受到工作环境、工作条件以及岗位特征的影响。在某一工作岗位上非常重要的知识技能,在另外一个工作岗位上可能会成为制约其发展的阻碍因素。……
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