Chip Heath & Dan Heath

有时候，挫折是种美妙的经历。1990年，Sally Herndon当上了ASSIST在北卡罗来纳州的项目经理。ASSIST是一个反对吸烟的自发组织，Sally的工作就是劝导人们戒烟，改善公共健康。世界上最强大的烟草游说集团的老窝就在北卡罗来纳，Sally该如何跟对手过招呢?想要一举击败对手显然太天真，Sally明白，要想获得成果就得分步骤、分阶段慢慢削弱对手，直到瓦解他们。

sally和自己的团队花了两年的时间谋划，就在他们卷起袖子准备动手的时候，他们遭遇了重大的挫折。1993年，烟草行业说服联邦立法机构通过了一项授权法案，允许在政府建筑物内保留20％的空间作为吸烟区，更恶心的是，这项法案还限制地方政府出台更严格的地方规定，说白了20％就是底限，要更宽松可以，更少可不行。Sally把这条法案成为“毒气法案”。

于是sally只能重新想办法削弱对手，他们想出了一个可以出奇制胜的点子：允许在学校吸烟。“即使是那些种植烟草的农夫也不希望自己的孩子抽烟。”Sally说。她的团队走访了一个又一个学校的董事会，坐下来苦口婆心地劝说，虽然艰苦，但是他们还是在地方取得了不小的胜利。到2000年的时候，在美国全国已经有10％的学校在他们的劝说下放开了烟禁。2004年达到50％，2007年达到100％，“功德圆满”——联邦政府通过了所有学校全面禁烟的禁令。

同时，战斗在其他战线上打响：其一就是私立医院。很多病人从走进医院那一刻开始就不得不忍受烟熏火燎，在二手烟的煎熬中跟病痛战斗。有几家激进的私立医院公然宣称自己的医院里吸烟随意。……