刘澜

在我和历史学家许倬云的这次对话中，许倬云强调了领导者倾听的重要性，以及如何把倾听制度化。同时，许倬云比较了企业和政府以及企业和部落的相似之处。

反思与倾听

我们之前谈论过领呼力品质，你是如何看待反思或是内省的?

许仲云：一个人需要退后一步去看昨天做了些什么，哪些做对了，哪些做错了。他需要不停反省，但是他不能独自反省。你需要有别的优秀的人跟你说，做对了还是做错了。这就是为什么唐太宗和魏征变成了千古佳话，成为领导者愿意听和下属敢于说的代表。实际上，他们的关系并不那么融洽，唐太宗并非总是愿意倾听。

尽管这个故事也许是个神话，就像乔治·华盛顿和樱桃树的故事一样，我们仍能从中获益。你确实需要有人告诉你，你什么做对了，什么做错了。一个卓越的领导者应该有人来告诉他真实情况，而且最好是个朋友，而非下级、帮手或助理，富兰克林·罗斯福有个朋友，豪上校(Colonel Howe)，每天晚上都与他对话。

但是，也不是非得是朋友，这也可能是个奇怪的角色。

在莎士比亚的作品中，有很多这样的角色。比如在《李尔王》中，小丑可以自由发言，而且通常是小丑来揭示出残酷的真相。

中国历史上也有类似的情况，比如汉武帝时的东方塑，但不是制度化的

许倬云：在中国古代史上，我们有制度化的谏官，也就是朝廷的监察官，其职责就是告诉皇帝“你错了”，并且永远不会因此而受到惩罚。在历史上，如此忠诚的批评者很少，但制度背后的逻辑确实值得赞赏。……