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解决人才问题的决策导向法

2011-04-15PaulRogersAlanBirdLoriFlees陆建熙

商学院 2011年4期
关键词:关键

Paul Rogers Alan Bird Lori Flees 陆建熙

马士基公司想要发力中国航运业务,而他们面临的一大障碍是。为了赢得中国新兴市场,公司需要可靠的内部物流体系将商品从不断发展的中西部经济中心运送到华南和华东的港口。如果没有管理这些运营的合适人选,马士基的整个战略都将岌岌可危。问题是明显的。解决方向也依稀可见——找到这些人才。而方法在哪儿呢?

领导力供给,亦称“人才战”,是每个高管都面对的长期挑战。首席执行官和其他领导投入大量时间和资源发掘人才、培养人才,并在整个组织的关键岗位部署人才。但招聘和挽留工作、培训项目等常规方法通常只不过是避免公司出局。尽管这些方法必不可少,但难以让组织从竞争中脱颖而出。而且糟糕的是,它不足以帮助组织应对迅速拓展新市场等严苛的挑战。

贝恩公司发现,更有效的方法是从完全不同的角度即决策的角度处理人才问题。本质上,任何组织的绩效都取决于决策效力。保持高绩效的组织迅速制定正确的决策并执行到位。它们知道哪些决策对创造价值最重要,并确保那些决策受到应有的重视。研究表叫,决策效力与财务业绩密切相关。

聚焦决策让高管可以从另一个角度看待人才问题。在量化领导力差距(见图)之后,领导要问的不是公司是否在人才战中获胜这一花费数年才可以解答的问题,而是提出可以立即付诸行动的问题——哪些工作岗位对组织关键决策影响最大?以制定并执行关键决策的能力为评估标准。……

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