●刘 磊，杨 敏，林小娟

（1.南京农业大学 信息管理系，南京 210095；2.国家科学图书馆，北京 100190）

1 调查背景

Web2.0是互联网发展的新阶段。它代表一种去中心化、社会化的理念，同时也是一系列新兴技术的汇聚融合。Web2.0的标志之一是以 Blog、RSS、IM、Tag、SNS、Wiki等社会软件应用为核心。［1］社会软件的应用使得信息知识的获取、交流和共享变得十分便捷和及时。大学生是网民中社会软件的主要用户，开展大学生使用社会软件行为的调查分析，有助于Web2.0环境下用户信息行为的理论研究；对于高校和图书馆等教育和信息服务部门，则有利于在深入了解大学生信息需求与行为的基础上，有针对性地开展基于社会软件的信息服务，在新的环境下进一步提高大学生的信息素质。

基于此，笔者以南京市6所高校大学生为对象，调查分析其在Web2.0环境下使用Blog、IM、WIKI、RSS、TAG、SNS等社会软件的情况，并根据发现的问题，给出若干相应建议。

2 调查概况

2.1 调查对象、方式和时间

调查涉及南京市6所高校的在校学生，其中“985”院校有：南京大学、东南大学；“211”院校有：南京农业大学、南京师范大学；一般本科院校有：南京邮电大学、南京财经大学。共发出问卷500份，收回有效问卷493份，回收率98.6%。调查自2010年4月开始至5月结束。采取实地调查方式。

2.2 调查问题设计

调查问卷由三部分组成，第一部分是大学生的基本情况，考虑到不同身份的学生对社会软件的认识和应用会有差异，调查包括学校、性别、专业类型和年级四个方面。第二部分是大学生使用社会软件的行为调查，调查其对社会软件的了解和使用情况，以及影响其使用的主要因素。……