程娟娟

近年来，互联网作为信息时代的第四媒体，影响力日盛，不少医院药剂科建立了网站。几年过去了，纷纷办网站的势头偃旗息鼓，部分网站经过长期的运作积累了固定的浏览群和一定的人气，受关注程度逐渐增强，但更多的网站由于维护更新等主、客观因素已经停办或鲜有人问津。

1 医院药学网站现状分析

大部分药学网站是追随潮流或听信网站建设服务商的说辞建成的，存在盲目建站、流于形式、定位不准等先天不足。网站建成后，不进行任何优化推广，不重视更新维护，网站内容呈现以转载为主或过于专业艰深的两极化特点，无法吸引访问者的持续关注，最终成为面子工程，不仅没有达到预期宣传效果，还造成了资源浪费。

2 医院药学网站推进药学服务的原因

医院药学网站的现状使不少人对其存在的必要性产生质疑，但笔者认为，药学网站作为推进医院药学的重要载体，在推进药学服务发展方面有很大的潜力可以挖掘，原因如下，首先，药学网站借助互联网扩大影响力，事半功倍;其次，网友对用药知识的迫切需求与搜索引擎无法检索到准确可靠的用药知识之间的矛盾为药学网站提供了机遇;第三，新医改方案中对加强医药卫生知识的传播提出了明确要求，药学网站向公众普及合理用药知识将大有作为;更深层的原因是，在药品零售业竞争日趋加剧的背景下，医院药剂科需要不断提高竞争能力，但在现阶段，以价格竞争为主的手段势必会伤害行业发展，加上医院管理上的特殊性，在价格层面往往不如零售药店方便、灵活，所以采取较高层次的服务竞争方式，不仅后劲持续、影响深远，医院药剂科也更具优势［1］。……