延伸服务 资源共享——实现公共图书馆服务效益最大化
2011-04-13张伟
河南图书馆学刊 2011年6期
张 伟
(伊春市图书馆,黑龙江 伊春 153000)
1 引言
公共图书馆是建立在公共财政基础上的提供公共服务的机构,公共图书馆服务效益的高低、发挥作用的大小,是获得财政拨款份额的根本理由。面对公共图书馆服务效益低下的现状,图书馆的所有业务环节,都应该围绕着提升服务能力而展开;同时,“提升服务能力必须建立在投入产出效益最大化的基础上。图书馆自身需要认真研究和实践最大限度地提升服务能力和服务效益的思路、政策、技术、方法[1]”。
进行服务方式的创新,开展图书馆延伸服务、资源共享,能够扩大服务受益范围,提高资源利用率,让有限的资源发挥最大的效益。延伸服务是图书馆一种新的服务模式,在城市,图书馆建设要延伸到社区;在农村,图书馆建设要延伸到乡镇,真正建立起立足基层、面向大众,融入社会、方便读者的图书馆服务网络。开展延伸服务工作,有利于改变公共图书馆传统的服务模式和图书馆服务内涵的相对滞后状况。
2 图书馆延伸服务、资源共享的必要性
2.1 是现代图书馆服务理念的体现
现代图书馆理念决定了图书馆的服务始终从知识与信息的角度维护着社会的公正,始终体现:全社会普遍开放、对所有人平等服务、对利用图书馆有困难的人群实施人文关怀、缩小数字鸿沟等等。公共图书馆要在图书馆服务理念和核心价值观的指引下,开展延伸服务、资源共享,坚持不懈地自加压力、自主创新,用服务成绩与效益示范,才能赢得读者的尊重、社会的肯定、政府的重视和支持。……
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