顾觉醒（长江大学医学院，湖北 荆州434000）

王丽娟，潘国琴（长江大学临床医学院 荆州市第一人民医院骨科，湖北 荆州434000）

随着医学模式转变，护理对象对健康需求不断增加，护士的职能逐渐扩大[1]。骨科护理工作具有专科性强、工作量大、患者配合能力低等特点，传统护理排班模式已不能满足患者日益增长的对医疗护理服务的要求。为此，我院骨科一病区在借鉴其他科室成功经验的基础上，结合本科室护理工作特点和护理工作人员实际情况，采用了APN排班模式，即将护理排班由传统的排班整合成A班 （上午班）、P班 （下午班）和N班 （夜班），以护理小组长率领责任小组的团队工作模式展开工作[2]。实行新的排班模式后，护理人力资源得到了充分的应用，病人对护理工作的满意度较前有了明显提高，现将调查结果报道如下。

1 对象与方法

1.1 对象

骨科一病区固定床位48张，床位使用率＞95%。护理人员13人，均为女性，其中副主任护师2名，主管护师3名，护师4名，护士4名。本科7名，专科6名。抽取2011年1月至6月本科术后成年患者314例，随机分为甲、乙组，两组患者的病种、病房条件、医护人员的配置基本相同。

1.2 方法

将甲、乙两组患者予以不同排班方式给予护理，甲组患者接受的是功能制排班模式；乙组患者接受的是APN排班模式，并在出院前1日发给患者对于护理工作满意度的调查问卷表并回收。甲组发放154份，收回有效问卷142份，有效应答率92.2%；乙组发放160份，收回有效问卷150份，有效应答率93.8%。甲、乙两组问卷有效回收率无明显差异。……