赵雅琳,肖正安,杨艳芳 (荆州市传染病院护理部,湖北荆州434100)

开展绩效考核是提高医院工作效率、促进工作作风转变、推动各项护理工作落实到位,把整体护理推向一个新高潮的重要环节。通过护士的绩效考核,形成了良好的管理导向,规范了护理管理,提高了护理服务质量及患者满意率,充分调动了护士的工作积极性[1],护理工作有了很大起色。现将我院开展护理绩效考核的体会报道如下。

1 绩效考核中应重点突出 “四个更加注重”

近年来,医院护理工作正蓬勃发展,各项基础护理逐步落实,绩效考核中重点突出“四个更加注重”。

1)更加注重落实。制定各项工作目标,细化了各班工作职责,每个班次具体分解到个人,同时实行 “日落实,周评估,月上报,季总结”等措施。采取护士长和骨干跟踪督查、专项督查等方式,加大督查力度,确保目标任务的完成。

2)更加注重量化。按其本职工作、工作创新、协作精神、工作质量、工作效果、工作纪律等六个方面进行量化打分,各项基础护理工作落实到位,营造积极向上、人人争创一流的良好氛围。

3)更加注重创新。科室设立 “创新目标”考核项目,把创新工作,出色完成任务作为考核的重要内容,通过这一考核导向,激发护士去开动脑筋,对病人用心护理,对疾病知识也掌握得比较全面。用电教片来做健康教育、宣传,创新了教学组织形式。着重打造 “专家论坛,护士长论坛,分层次论坛”三个论坛,受到了患者及家属好评,取得了一定的社会效益。……