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马斯洛需求层次理论在高校海外高层次人才服务工作中的应用

2011-03-21张希琳

文教资料 2011年21期
关键词:服务

张希琳

(电子科技大学 人才工作办公室,四川 成都 611731)

近年来,国家制订和实施了一系列吸引优秀留学人才回国工作和为国服务计划,各个高校依托国家、地方政府计划,实施高层次人才的开发战略,重点吸引海外高层次人才。正确认识海外高层次人才这一群体在高校发展中的重要性,把握其需求特征,做好工作生活等服务,促进其发挥作用,是高校管理部门急需研究解决的重要课题。本文基于马斯洛需求层次理论,对目前我国高校海外高层次人才需求进行了分析,以期对服务工作提出可行性的建议与思考。

一、马斯诺需求层次理论简介

20世纪40年代,美国心理学家马斯诺在 《人类动机论》中首次提出人类需求层次理论,并依次从低到高分为五个层次,即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求。

生理需求,是金字塔的基础层,是人类生存和繁衍所必需的衣、食、住、行、性等最基本、最原始的需要。马斯诺认为,只有这类需求被满足到可以维系生活必须的程度,其他需求才会有激励作用。

安全需求,是在生命存在的基础上,对周围社会环境的依赖和信任,要求保障人身安全、财产安全,增强心理安全感。

社交需求,也被称为爱和归属的需求。在社会群居的环境中,满足了生理和安全需求后,人们也有社会参与的心理需求,需要被社会团体认可,被社会团体接受,需要有爱他人与被他人爱的渠道,否则就会有被排斥的孤独和空虚感。……

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