□王丽芳

（广东培正学院，广州 510830）

劳动生产率是经济增长的重要源泉，是衡量和评价企业竞争能力和经济效益的重要指标。服务企业劳动生产率高低直接决定其生产水平、成本控制和经济利润。当今世界不管是发达国家还是发展中国家，与制造企业相比，服务企业劳动生产率偏低。与发达国家以及与我国居于同等水平的发展中国家相比，我国服务企业的劳动生产率偏低［1］。提高服务企业的劳动生产率，对于大力发展服务业意义重大。

一、我国服务业劳动生产率总体偏低

生产率指产出相对于投入总值的比率。用公式表示：

生产率=产出/劳动+资本（土地、设备、存货）+非劳动性投入（原材料、能源等）

劳动生产率是劳动投入与产出之比：劳动生产率=产出/劳动。劳动者单位时间内生产的产品数量越多，劳动生产率越高；劳动生产率也可以用生产单位产品所耗费的劳动时间来表示，生产单位产品所需要的劳动时间越少，劳动生产率越高。相对于资本和技术密集型企业，劳动密集型服务业的所有投入要素中，劳动所占的比例大，研究劳动生产率对降低服务企业成本、提高劳动生产率意义重大。

无论是发达国家还是中国等发展中国家均出现服务企业劳动生产率增长缓慢，低于制造企业劳动生产率增长的现象。改革开放以来，中国服务企业的整体劳动生产率一直很低。其劳动生产水平不但远远低于发达国家，还低于我国制造企业平均劳动生产率水平［1］。……