曹劲松

（中共南京市委宣传部 江苏 南京 210008）

网上舆论为公众的意见表达、决策参与、社会讨论提供了一个平等和最广泛的意见平台,每个社会成员都可以借助这一平台传播和放大自己的意见。同时,网络又是一个开放、无疆界的媒介平台,网上舆论的关注效应可能会迅速地放大开来,进而形成社会舆论热点。网上舆论的广泛参与和快速扩散给引导工作提出了新挑战,它与传统媒体环境下新闻舆论引导有着明显不同。坚持网上舆论的正确导向,必须深入研究网上舆论引导的原则和方法,切实提高各级政府引导网上舆论的能力和水平。

应当说,网上舆论引导的原则与传统媒体条件下社会舆论引导原则本质上是一致的,但在网络开放的舆论环境中,需要更加注重以平等的意见交流态度和方式,以意见内容内在的价值和逻辑力量,以负责任的意见吸纳和落实,引发网上舆论共鸣,赢得舆论的制高点。对网上舆论引导原则的概括和提炼,可以从政府主体的引导态度、引导内容和现实要求出发,表述为坦诚、真实、负责。

坦诚是政府网上舆论引导必须始终秉承的态度前提,只有与公众坦诚地进行信息共享和意见交流,才能打开公众认知接受的大门,实现舆论的“生效”引导。这里所谓的“生效”是指在网络双向传播的环境中,只有公众愿意接受政府提供的信息,愿意与政府进行开诚布公的意见交流,政府舆论引导才能产生效果。……