王冬梅

舒适护理是整体的、个体化的、创造性的、有效的护理模式，它是使人无论在生理、心理、社会、灵魂上达到最愉快的状态，或缩短、降低不愉快的程度［1］。自我院采用舒适护理治疗老年患者以来，使护理满意度明显上升，取得较好之临床疗效，现汇报如下。

1 临床资料

所选134例均为我院住院老年患者，男79例，女55例;年龄63～92岁，平均(72.5±7.11)岁;其中，脑血管病及后遗症者37例，冠心病34例，肺心病24例，糖尿病7例，其他39例。均采用舒适护理模式护理，并通过我院患者意见调查表统计。

2 结果

发放问卷134份，收回129份，回收率96.27%。其中，表示满意患者127例，满意度达98.45%。

3 护理

3.1 创造舒适的病房环境 温湿度适宜，光线柔和，定期消毒并做好消毒监测。室内放置鲜花或绿色植物，在不影响医疗护理工作条件下，允许患者自己种植喜爱的花草，以缓解患者紧张情绪。大厅内设有舒适桌椅供患者间交流和会客，健康宣传栏分类放置健康教育处方，免费提供给患者。设置老年病房的病床高度较普通病床低15 cm，使患者能自行上下床，并铺防滑地砖及报警装置，夜间保持地灯照明等，以防止摔倒，避免发生意外。病房的被褥宜为雅致的方格图案，窗帘为深棕色落地长帘，老年科病房的配套设施，如浴室、厕所、走廊都安设扶手，卫生间配备坐式便器等，使整体布局安排协调合理，舒适温馨，让患者有家的感觉，以此消除患者的陌生紧张的心理。

3.2 心理舒适护理 创建良好的心理环境，使患者获得心理上的满足感［2］。……