文/朱宁

构建以人为本的和谐社区

文/朱宁

城市社区是社会的细胞，它的建设是城市整体建设的基础性工作，其目的就在于营造和谐的社区氛围，形成能够凝聚社区成员的合力，而这种目标管理又是在政府、社区成员、社会各界的多方合作与协同下实现的。

有研究成果表明，城市受访居民将“邻里关系冷淡”、“缺乏活动场所和设施”、“社区服务少”列为社区中存在的主要问题。鉴于城市社区流动性大、异质性强的特点，流动人口管理、社区认同感也成为影响社区发展的主要原因。基于此，笔者立足于以人为本的原则，从共建和谐社区的视角，提出以下四方面的对策建议：

构建和睦相处的邻里关系。随着城市化进程的加快，人们的居住条件发生了深刻变化，素不相识的人由于购买商品房而成为邻居。职业、兴趣、修养等方面的差异，使他们的共同话题很少、缺乏联系。构建和睦相处的邻里关系是建设和谐社区的基石。社区居委会首先应发挥主导作用，通过各类活动，为居民们从互识、互信到互敬、互助创造条件。对居民来说，邻里之间应讲团结、讲风格，做到利益面前多让步、困难面前多援助、关系不和多改善，用自己的言行创造出一个“我为人人，人人为我”的和谐文明社区。

提升社区服务水平。目前，作为社区提供服务的重要组织——社区居委会、业主委员会和物业公司以及社区服务的直接供应者和实施者——社区的工作人员，在服务内容和服务水平上仍有待拓展和提升。……