狄晓东，张路娟

（南京理工大学泰州科技学院，江苏泰州 225300）

独立学院图书馆的期刊管理与服务

狄晓东，张路娟

（南京理工大学泰州科技学院，江苏泰州 225300）

文章总结和思考当前独立学院图书馆的期刊管理和服务。以“夯实馆藏基础、加强有效管理、提升服务内涵”为思路，就期刊的馆藏建设、管理模式、服务形式等方面进行了探讨和分析。

独立学院；期刊管理；期刊服务

图书馆作为高校办学的三大支柱之一，承担着为教学科研提供文献信息保障的重任。期刊文献是高校图书馆馆藏文献的主要组成部分，比图书文献具有更强的专业性与时效性，是广大师生获取知识的重要信息源。独立学院图书馆建设起点高，有些管理跳过了传统高校图书馆发展的窠臼，直接采用现代化的管理模式，如期刊管理采用大开间开放模式、汇文自动化管理系统等。2008年教育部发布的《独立学院设置与管理办法》促进各独立学院不断加强以教学和科研为核心的综合竞争力，也考验着独立学院图书馆的管理和服务水平[1]。因此，研究新的信息技术条件下的期刊管理与服务是当前独立学院图书馆理论和实践的重要课题。本文结合工作实际，总结独立学院图书馆期刊管理与服务的经验，提出几点期刊管理与服务的策略。

1 加强资源建设，构建特色馆藏，夯实期刊管理与服务的基础

文献资源建设政策应该坚持为教学科研服务，坚持为学科建设和专业建设服务，坚持为校园文化建设服务的方针。我院在办馆实践中逐渐形成了以工科为主、文理兼顾，纸型资源与电子资源并重发展的馆藏特色体系。

1.1 精选纸型期刊是独立学院图书馆发展的自身要求

独立学院的学生对于期刊的利用习惯偏重于传统的纸型文献，且利用电子资源的技能与意识不够，因而精选纸型期刊是独立学院图书馆期刊管理的一项重要工作。甄选期刊的过程中，必须要挑选对读者实用、受读者欢迎的期刊，提高纸型期刊文献的利用率。

（1）专业期刊的选择要紧扣学校重点学科和专业。通过院系文献资源联络员制度，由学科馆员深入各院系，定期开展期刊需求调查，收集专业教师的建议，挑选具有一定权威性、使用率高的文献入藏。这样，既保证了重点学科和专业对专业期刊的需求，又覆盖和兼顾了其它相关专业，满足了教学科研对文献资源的需要，为专业建设提供保障。

（2）通识教育类、综合性、普及性刊物对拓宽学生知识面，全面提高学生综合素质有着重要作用。这类期刊在整个期刊文献资源需求中占有一定的比例，并且它们的实际利用率超过专业期刊，是影响读者到馆率的一个关键因素。期刊征订时必须要协调并兼顾教科研需求与读者阅读兴趣等多方面因素，使馆藏期刊结构趋于合理，从而实现期刊资源的最优化配置，使期刊结构与读者需要相互协调，馆藏期刊得到最大化利用[2]。

1.2 重视电子期刊是独立学院图书馆发展的时代要求

电子期刊具有信息储存量大、检索途径多、获取信息快、便于实现资源共享等优点。独立学院图书馆建设的起跑线是处在高校图书馆向网络化、数字化大发展的阶段，因而电子期刊的采购也一直受到独立学院图书馆的重视，电子期刊在馆藏期刊结构中具有较高的比例。随着电子期刊用户群的不断扩大，图书馆电子期刊的资源建设及其开发利用工作也应不断加强。首先，重点加强期刊阅览室和电子阅览室的现代化建设，结合学科特色，优先购置利用率高、更新及时的数据库；其次，将随刊光盘等非纸型文献转制压缩后放在服务器上，进行网络化管理；再次，不断加强网上信息资源建设，将通过网络获取的所有免费或收费的网络电子期刊资源视为“虚拟馆藏”，加以整合利用，极大地充实馆藏资源[3]。这些数字资源24小时面向全校读者开放，随着虚拟专用网络的建设，读者可随时随地进行电子期刊的查阅。

2 坚持传统方式与现代技术相结合，提升期刊管理水平

2.1 传统与现代并举的期刊管理模式

独立学院图书馆多采用自动化管理系统，如汇文连续出版物管理系统进行期刊管理，直接在计算机上进行期刊订购、登到、编目、典藏分配等工作。这种现代化管理模式省时高效，摒弃了传统手工操作效率低、易出错的弊端，为独立学院图书馆进一步发展奠定了良好的基础。然而，在实际操作过程中该系统仍存在一些问题，其设计过于繁琐，不够灵活，现刊排架、现刊记到、现刊统计、过刊装订等具体工作使用该系统来完成时不仅操作繁冗复杂，而且加大了管理难度，达不到有效管理的目的[4]。在实际工作中，Excel电子表格的引用则可将传统手工方式与汇文自动化管理系统的优点相结合，利用其操作简便、信息传递灵活、计算和统计分析功能强大的特点来有效完成上述工作。

表1 利用Excel电子表格实现期刊管理的示例（部分）

与传统的手工期刊管理相比，基于Excel电子表格的期刊管理，操作更为简便，采用电脑输入打印代替了手工书写，电脑查询代替了翻找卡片，电脑统计代替了繁杂的人工计算，不仅大大提高了工作效率，而且数据准确，检索方便。

与汇文自动化管理系统相比，基于Excel电子表格的期刊管理，同样存在操作简便的优势，而且更具实用性。以表1为例，具体表现在：第一、表头和“大类”项一目了然地反映了现刊的排架布局情况；第二、通过记录每一期期刊到馆的批次，可以随时查阅或追踪期刊的到刊情况，便于统计缺刊并进行催询补缺，加强了对供应商供货质量的监控；第三、对更名、合刊、休刊、停刊等特殊情况都能在表上做出记录，既有利于现刊统计，又方便过刊装订时完整反映出期刊变更的信息[5]。

2.2 期刊分类和期刊刊名相结合的现刊排架方法

独立学院图书馆的大多数读者对期刊分类规则比较模糊，很少关心期刊分类方面的信息，习惯于用期刊名来查阅文献。我馆在多年工作实践中总结出一套比较实用的排架方法：采用期刊分类和期刊刊名相结合的方法排架。具体实施上，期刊分类不是按照严格的分类号进行，而是将同类主题的期刊尽可能集中一起，并在刊架的上方醒目标识期刊大类（主题）、在刊架每个排面上用小标签标识期刊刊名。采用这种方法的优势明显，一方面读者只要确立想查找的主题，不仅可以很快检索到目标期刊，还可参考该类主题的其它相关文献资料；另一方面由于每册期刊都有自己的刊架位置，避免了错架乱架，提高了馆员上架、整架的工作效率。

3 创新期刊服务形式，提升期刊服务内涵

3.1 重视读者满意度，实现期刊服务形式的创新

服务是图书馆的核心价值，能否真正让读者满意成为衡量图书馆服务质量的一个重要标准。期刊能够得到读者最有效的利用取决于高质量的期刊服务，图书馆应及时整改期刊管理工作中的不足，创新期刊服务形式，树立“以读者服务为中心”的服务理念，为读者着想，通过各种方式进行读者调查工作，确定读者的基本需求和期望，有针对性地提供更好的服务。

（1）以读者需求为导向，扩充服务渠道，实现期刊服务形式多样化。目前，大多数独立学院图书馆由于期刊的复本仅为一册，受到重藏轻用等观念的影响，使得期刊的服务形式只限于馆内阅读和复印。这种单一的服务方式既不能满足广大读者的需求，也导致了期刊利用率过低，这时就需要图书馆转变观念，在服务方式上保持灵活多变的服务手段，不拘一格，由被动服务变主动服务，由传统服务模式向现代开放的模式过渡，提高读者满意度。

首先，实现期刊的短期外借服务，期刊短期外借既避免了读者使用期刊受时空限制，同时又兼顾到读者对有关文献的特殊要求，一定程度上提高了期刊的利用率[6]。其次，提供随刊光盘电子资源的免费下载。将随刊光盘采用网络化管理利用，通过网络向读者提供查询、下载服务，使读者可以随时在校园网上任意节点共享同一光盘内容，提高了光盘资源的利用率。再次，通过其它各种形式搞活期刊服务。例如，传统的读者交流座谈会、书刊评介等活动，还可借助网络，利用读者Q Q群、微博等媒介增强图书馆与读者之间的相互交流，以进一步提高期刊服务工作的深度和广度。

（2）适应信息技术发展，实行期刊服务功能多渠道延伸。随着计算机网络技术和多媒体技术的广泛应用，独立学院图书馆的文献资源是一个不断电子化、数字化、集多种文献载体为一体的高智能集成化的网络电子信息资源系统。独立学院图书馆不仅需要做好电子期刊的管理工作，而且要努力拓宽期刊信息资源利用的渠道。其中最主要的是培养读者的信息素养，着重提高学生检索文献信息和解决问题的能力。可以通过以下三种途径：

第一，通过新生入学教育，培养新读者的信息意识，重点介绍图书馆网页，包括图书馆数字资源情况等，使学生认识文献信息，学会处理文献信息，这是文献信息检索教育的重点；第二，通过开展专业数据库讲座，也就是数字图书馆的利用教育，培养学生信息检索能力，让学生理解各个数据库的文献收录范围和使用方法；第三，通过开设信息检索公选课，培养学生的信息评价能力，使学生学会利用网络文献信息检索工具，并对网络中获取的文献信息加以归纳、综合和评价，找出倾向性、法则性、相关性、因果性等规律，得出创新结论，从而创造出有价值的新信息[7]。

3.2 针对独立学院图书馆读者群特点，做好特色导读工作，提升期刊服务内涵

独立学院图书馆的读者群主体是教师和学生，他们的阅读倾向性差异明显。独立学院的学生思维活跃，兴趣广泛，但部分学生缺乏学习的主动性和自觉性，普遍存在着阅读能力较差的问题，阅读具有一定的盲目性。独立学院的自有教师是学院教学和科研的主体力量，大量的教学任务使得他们工作比较繁忙，阅读时间有限。针对独立学院读者群的这些基本特点，我馆在读者导读方面尝试特色服务，并取得了一定的成效。

（1）设立教师期刊阅览室，建立系部文献资源联络员制度，为教师的教科研服务。作为学院教学和科研主体的骨干教师，对期刊的阅读需求具有明显的专业倾向性。期刊征订必须深入系部，结合学院重点学科和特色专业，听取相关教师意见，保证这些学科有相当数目核心期刊来满足教学科研的需要。专门设立教师阅览室典藏各类专业期刊，配置电脑，为教师们的科研活动提供服务。通过系部联络员制度，由馆员与系部定期联系，以文献跟踪的服务方式，开展“送刊到系部”的活动，主动、持续、系统地向教师提供专业期刊文献信息。

（2）提供文献查找，为毕业生毕业设计（论文）服务。毕业生的毕业设计（论文）的质量是独立学院教育教学质量的一个重要体现，图书馆在这项工作中发挥着不可或缺的作用。为充分发挥图书馆期刊资源在毕业设计中的作用，图书馆事先与系部详细沟通，根据各专业选题范围，整理出相关期刊，随时提供查找服务，帮助读者查找相应期刊并提供文献复印服务[8]。同时开展文献资源检索讲座，重点介绍电子期刊的检索方法，指导读者在电子期刊中查找所需资料。

（3）以读书节为契机，开展期刊主题导读。读书节已成为图书馆推动校园文化建设的重要载体。期刊导读服务以读书节为契机，围绕读书节主题，结合时代主旋律及社会热点时事，通过集中展示相关期刊，介绍主题背景知识，宣传伟大祖国的骄人进步；主题导读服务不仅激发了大学生读者的阅读兴趣，丰富了他们的知识，同时也成为开展大学生思想政治教育的有效途径。

4 结语

面对新形势下独立学院办学的新变化和新特点，独立学院图书馆的期刊管理与服务也应与时俱进，坚持“服务是图书馆核心价值”的理念，重视基础资源建设，积极探索行之有效的管理模式、创新服务形式、深化服务内涵，最大限度地提高现有馆藏期刊的利用率，提升读者满意度，努力为教学科研提供强有力的文献资源保障。

[1]梁家兴.独立学院图书馆建设的再思考[J].高校图书情报论坛,2010,（04）:1-3.

[2]万海燕.浅谈高校期刊的管理与利用[J].农业图书情报学刊,2010,（10）:177-179.

[3]廖淑君.关于高校图书馆期刊管理服务创新的思考[J].高校图书馆工作,2008,（01）:92-94.

[4]韩绪芹.自动化管理也要以人为本——给汇文系统的建议[J].科技情报开发与经济,2009,（11）:30-31.

[5]何春滨.电子表格在期刊阅览室现刊管理中的应用[J].图书馆,2008,（01）:96-98.

[6]陈军.浅谈高校图书馆期刊服务工作[J].科技情报开发与经济,2010,（03）:74-75.

[7]胡慧贤.高校图书馆在大学生信息素养教育中的作用[J].图书馆,2006,（4）:78-80.

[8]张路娟.对独立学院图书馆读者导读工作的一些思考[J].科技情报开发与经济,2010,（02）:26-27.

Periodical Management and Service of the Independent College Library

DI Xiao-dong，ZHANG Lu-juan
（Taizhou Institute of Science and Technology,NJUST,Taizhou Jiangsu 225300,China）

Combining with the practical work,this paper reviews the periodical management and service of the independent college library at the present.We analyzes the collection constructions,management and service patterns so as to“lay a solid foundation for collections basis,enhance effective managements,and improve service connotation”.

independent college;periodical management;periodical service

G251

B

1671-0142（2011）06-0047-04

狄晓东（1961-）,男,江苏泰兴人,副教授.

（责任编辑刘 红）