范高贤,张 娜

（北京交通大学 经济管理学院，北京 100044）

基于价值网的企业业务流程再造增值绩效研究

范高贤,张 娜

（北京交通大学 经济管理学院，北京 100044）

对基于价值网的企业业务流程再造内涵、建模与分析和基于价值网的企业业务流程再造过程进行了研究，为企业进行业务流程再造提供方法和依据。

价值网；增值绩效；业务流程再造

1 价值网理论意义

自从价值网的概念提出以来，国内外学者从不同的角度对其进行了研究：William Davidow和Michael S.Malone在研究虚拟企业时，对价值网进行定义[1]；Tulluri S.和Baker R.C在研究高效业务流程联盟的数量框架时，对价值网进行定义[2]；Grainer R.和Metes G在研究外包业务时，对价值网进行定义[3]；李垣和刘益在研究价值创造的管理模式时，对价值网进行定义[4]；陈红菊、汪应洛和孙林岩在研究新的企业组织形式时，对虚拟企业给出定义[5]；严峰在研究虚拟企业的伙伴选择及管理机制时，对虚拟企业进行定义[6]。在上述经典定义的基础上，总结并提出了企业再造所依托的价值网的定义：

价值网是指在网络经济环境下，实现企业变革与重组再造，所有成员企业通过信息技术等手段将各价值子系统的核心能力和资源集成在一起，以取得最大价值增值和满足顾客需求为目的，共享资源、优势互补，取得最大竞争优势的价值创造网络体系。

价值网是在价值链的基础上发展而来的，相对于价值链而言具有一定的优势。然而，价值链管理和价值网管理对于企业管理来说同等重要。……