提出创新模式的想法是容易的，而以经济高效的方式去实施这个新策略是困难的，这通常也是企业更新商业模式成功与失败的差别所在。

想要创新商业模式，第一个要求就是需要发现自身新的角色定位和业务领域定位，然后再建立商业模式。但是发现了角色定位及建立了新的商业模式并不能保证一定成功一企业们需要以创造性方式来挖掘新的商业模式。

发现新的客户

商业模式创新的主要来源是发现其他竞争者忽略的客户群体。这些客户群体没被竞争者作为服务客体，他们认为这部分群体规模太小或者预期不可能获利。

但事实却相反。

让我们来看恒达理财的例子。这是一家为美国乡村的个人投资者提供服务的经纪商。创立时，恒达理财就将设计组织体系的目光聚焦在不同于其他大经济商关注的高价值端客户。它致力于通过单一的分支网络机构与这些客户保持长久关系以锁定这些客户。

在六十年代和七十年代期间。恒达理财通过网络分支机构提供一对一个人化的理财服务迅速发展．但是在八十年代初期，其组织体系正趋向崩溃，源于其庞大的将近一千个分支机构。随着分支机构数量的不断增长，投入一定的精力为经纪人提供必要的培训、财务交易数据或信息媒体，以保证企业具有持续竞争力而变得越来越难。公司里的一些人认为恒达在交易机构数量上已经发展到一定高度，在没有适应恒达模式的情况下进一步的扩张是不可能的。……