裴 雯周 玲

（1.安徽大学 心理健康教育与咨询中心 安徽 合肥 230601;2.安徽大学 国防生选培办 安徽 合肥 230601）

集体效能与军事组织

裴 雯1周 玲2

（1.安徽大学 心理健康教育与咨询中心 安徽 合肥 230601;2.安徽大学 国防生选培办 安徽 合肥 230601）

班杜拉于20世纪80年代中期将自我效能感研究扩展到集体效能感研究，吸引了相当数量研究者的注意。集体效能是人类主体性的重要组成部分之一，其核心是团体操作能力，是团体成员交互的、协调的和动力的产物。作为群体水平的一个重要特征，集体效能与集体的行为结果有密切的关系，对群体和个体的心理与行为具有调节作用。集体效能对于军事组织的管理起着重要作用，而军事组织也为集体效能提供了良好的研究平台。

集体效能 军事心理学 组织管理

1 引言

在班杜拉于1977年首次提出自我效能的概念之后，学者们采用各种研究方法对这一概念的影响因素、影响效果及干预策略等问题进行了深入的探讨，所得出的研究结论也在各实践领域得到了广泛的应用。然而随着工作小组和团队日益普遍地应用于各类组织，小组或团队层面的效能问题也逐渐引起了学者们的关注。在20世纪80年代中期，Bandura又提出了集体效能（collective efficacy）的概念，并于90年代开始对集体效能进行了较为系统的理论整合和阐释。如今，有关集体效能的问题已逐渐成为效能理论以及教育、社区、军事、政治运动、工业与组织行为等相关应用领域中新的研究新热点。本文尝试探讨集体效能的一些研究，并分析其在军事组织中的应用与影响。

2 集体效能

集体效能感是一个源自自我效能感的概念，是后者在团体层面的扩展和延伸，指团体成员对于团体成功地完成特定任务或取得特定水平成就的能力的共同信念。班杜拉最初在定义效能时认为它发生于个体层面，但之后他本人及其他学者的一些研究发现这一概念同样可以作为一个团体的属性而存在。

与自我效能之并非个体所实际拥有的能力相类似，集体效能亦并非团体所实际拥有的能力或技能，而是团体成员对这种能力或技能的主观知觉和评价；它也是针对具体任务和特定领域而言的，而非一般性的信念。但二者又是相互区别的：一方面，从理论上讲，集体效能是通过团体互动和集体认知过程建立起来的，而这并不发生于自我效能的形成过程；另一方面，一些实证研究发现自我效能与集体效能之间只有中等甚至很低程度的相关，同一前因变量对二者的影响以及二者对同一后果变量的作用效果也都存在一定的差异。这些研究结论说明，自我效能与集体效能既相互关联又相对独立。

班杜拉认为，集体效能能够影响人们设置何种团体目标、制定和使用什么样的计划和策略、如何处理资源、对集体任务的投入程度，以及遇到挫折时的坚持性或沮丧程度等。从理论角度出发，班杜拉等人认为集体效能和自我效能的发展和变化有着相似的信息源和机制，即直接经验或以往绩效、间接经验、社会说服及情绪唤醒。而在这四者中，班杜拉认为团体的以往绩效是集体效能最有力的信息源。总的来讲，以往的相关研究主要从以下几个方面对集体效能的影响因素进行了探讨：①团体自身的影响因素；②自我及角色效能感；③团体分派目标；④团体规模；⑤领导；⑥团体成员多样性。这主要是从团体自身因素来研究，而从团体外部的影响因素看则有：①其他团体的绩效；②团体间竞争。

目前有关如何提高集体效能感的实证研究并不多。Gibson认为集体效能与自我效能在干预机制及策略方面应有相似之处。她以护士为被试，采用准实验设计，考察了目标设定训练对效能感的影响。

迄今为止，组织心理学领域有关集体效能的研究已取得了较大的进展，研究内容广泛涉及集体效能的测量方法、前因后果及干预手段等诸方面。有关集体效能理论的应用也在各种组织管理模式中扩展，军事组织是其重要方面之一。

3 军事组织中集体效能研究的意义

3.1 集体效能研究应用于军事组织的必要性

大量的实证研究结果均表明集体效能感对团体成员的工作态度、工作行为以及团体有效性均具有一定的正面影响，但也有学者指出在某些情况下过高的集体效能感也会产生负面作用，导致过度的自信并进而最终导致错误的决策或低绩效。具体而言，一方面，过高的集体效能感就如同团体内聚力一样，会增加团体讨论极化 (polarization)和团体盲思(groupthink)的可能性，干扰独立性思维，从而缺乏对风险的认知和防范甚至盲目地偏好高风险，最终导致团体决策失误或设置不合乎实际的团体目标；另一方面，当工作努力未能产生预期的结果时，过高的集体效能感也会使团体成员一起继续“固执”下去，即使这种行为只会使情况变得更糟，也不及时地改变策略或重置目标。

Tasa等人(2005)采用大学生样本，使用被试间设计进行了一项计算机模拟研究，以考察集体效能感是否以及如何影响团体决策过程。结果发现：警惕性问题解决方式(vigilant proble msolving)与决策质量呈显著的线性正相关，而集体效能感与警惕性问题解决方式之间呈倒“U”型曲线相关：集体效能感水平由低向高增长时，团体也随之使用更多的警惕性问题解决策略；但当集体效能感超过平均水平继续增长时，团体对警惕性问题解决方式的依赖性却开始降低。

在相对较为封闭的军事组织中，军事任务如何能更好的被完成、团队如何保持凝聚力等课题的研究都与集体效能有联系，而保持何种程度的集体效能是军事组织所必须要面临的问题。因此，如何保持最优的集体效能已经成为现代军事体系建设中不可回避的问题之一。

3.2 在军事组织中进行集体效能研究的重要性

当前有关集体效能研究的无法突破的问题之一，就是以往的很多研究都是选取大学生临时组建团队，采用实验模拟方法进行的。此种团队在实验结束之后即解散，这与实际的团队运作方式存在着很大的区别，如此得出的研究结果其外部效度如何就值得商榷。但是现实团队中进行研究又面临资金等一系列问题的困难，军事组织相较而言为集体效能研究提供了一个真实存在而又便于研究管理的团队模式，在军事组织中可以对集体效能的影响效果、影响因素及发展变化的趋势等问题进行深入的研究。

4 军事组织中的集体效能研究

4.1 国外关于军事组织集体效能的研究

国外在军事领域集体效能的研究大多以实验研究为主，对象是在校大学生或战略预备队，试验的情境大多以模拟战场环境为主。较少有能找到有关在正规军事组织的集体效能研究情况。

Marks(1999)特别对战场环境条件进行了研究，237名大学生组成了79个三人为一个单位的坦克团队，分别在常规和非常规的环境中参加一个低逼真程度的模拟训练。结果显示，在常规环境中，高集体效能的团队产生了较好的合作。然而在非常规环境中，低集体效能的团队表现了较好的合作。集体效能在常规和非常规环境中都提高了团队成绩。也就是说，集体效能在配合情况这一方面和环境条件存在交互作用。

由于军队要执行战斗任务，紧张性刺激要远远多于一般的组织，Jex等人(1999)同时考察了自我和集体效能对任务中紧张性刺激的影响。研究数据来自对2273名美国士兵的调查，他们代表着36支连队，结果显示自我效能和集体效能二者都能调节紧张性刺激和紧张之间的关系。多级随机系数模型结果显示，回答有较强自我效能者相对较低者而言，在对待长时间和超负荷工作的心理和生理紧张上的反应的消极作用更少。报告高水平的自我效能者在完成任务的工作满意度上比低水平者较为显著地做出肯定的回答。结果还显示，团体水平上的集体效能既可以调节超负荷工作与工作满意情况之间的关系，又可以调节任务意义与组织许诺之间的关系。所以，如何培养士兵个人效能和提高连队集体效能将可能成为军事研究的一个重要课题。

Chen等人(2002)考察了不同领导水平在预测自我和集体效能中的作用，这对效能塑造可能带来某种启示。这研究确定了效能信念交叉水平分析的前因的潜在间断性别将研究的重点放在不同组织水平的领导风气上。通过对6个战斗单元的2585名战士进行随机系数建模分析，可确士兵的经历、角色明晰性和心理紧张对自我效能的预测程要大于领导风气。通过角色明晰性，领导风气在较高的组水平上与自我效能存在相关，然而通过心理紧张，领导风在较低的组织水平上与自我效能存在相关。团体水平分析认领导风气在较高的组织水平上是集体效能的最有力的预测因素。

4.2 国外关于军事组织集体效能的研究

国内目前关于集体效能的研究局限于理论的阐释，尚处于起步阶段，集体效能在我国教育以外的其他领域如军事、政治组织等领域的研究很少，今后可以从军事组织的角度进行相关的研究。

目前单就集体效能的研究来看，相关论著有姜飞月、部本禹的《从个体效能到集体效能——班杜拉自我效能理论的新发展》。王鹏等对集体效能信念的形成以及集体效能对团队努力程度的影响也进行了研究，发现在同等初始效能条件下，接受成功经验处理的组集体效能感显著提高；而接受失败经验处理的组集体效能感显著降低；同样接受失败经验处理，高集体效能组将保持它们的努力程度。

4.3 军事组织集体效能研究重要环节——量表

集体效能知觉的测量和评价有两种途径，一是群体成员对他们在群体中执行特定功能的个人能力评价的总和，二是成员对作为一个整体的群体能力的评价之总和。国外已经编制了应用于军事组织集体效能进行测量的量表。

国内，李炳汝等人（2005）对某部15名士兵进行了集体效能访谈后，修订了中国军人（陆军）集体效能感测量的量表，并于2006年进行了初步的分析，经过对整群抽样选取的142名士兵量表的分析，修改了量表并初步确定该量表具有姣好的信、效度。

5 讨论

综上所诉，集体效能自从班杜拉提出后，受到国内外心理学界的广泛关注。关于集体效能影响因素等一系列研究仍在继续，但是集体效能对于军事组织如何更好地管理士兵，提高任务完成的效率都有重要意义。国外对此已有一定的研究，国内也初步编制了适用于军队的集体效能量表，但是对于如果进一步改善和控制军事组织的集体效能，仍有待进一步的探讨，这将会成为军事心理学的一个重要研究领域。

[1]王鹏,高峰强,隋美荣.集体效能:一种团体研究的主体性视角[J].心理科学进展,2004,12,(6).

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[3]王鹏,高峰强,倪萍,陈高明.集体效能信念的形成及其对团队努力程度的影响[J].先体育学院学报,2004,03.

[4]李君,李炳汝,马培娥,李秀芬,王赛男.中国军人集体效能量表的效度、信度初步分析[J].解放军预防医学杂志,2006,24(6).

[5]李君等.某部士兵集体效能感访谈内容分析 [J].实用医药杂志,2005,22，(10).

[6]李锐,凌文辁.工业与组织心理学中的集体效能感[J].心理科学进展,2006,14，(6).