文/戴娟萍黄禾青

零售业是最先开始市场化、最先实现市场化的产业。改革开放以来，浙江百货零售业发展印映了改革开放30年来浙江商业改革与发展的基本轨迹，是浙江商业发展的一个缩影。浙江百货零售业之所以能在多元零售业态竞争中取得成功，既有政治、经济、文化和区位优势等方面环境因素，也与产权制度的成功改革和现代企业制度的建立密切相关，更离不开百货零售企业的经营管理改革与创新。

发展的肥沃土壤

改革开放以来，各级政府科学定位，依法行政，转变职能，立足服务，尊重势利导，调控有度，既不缺位又不越位，积极营造良好的制度环境、政策环境、信用环境和法制环境，做到“服务有为”。当全国许多地区还在为姓“社”姓“资”问题争论不休的时候，浙江“戴”红帽子的企业已经办得红红火火；上世纪90年代初当有些地区国有企业改革裹足不前时候，浙江省各级政府解放思想，率先在全国积极主动、大胆推动国有经济改革；90年代后期，当有些地区还在被竞争性领域中小国企困扰的时候，浙江全行业整体改制已全面铺开，从而使民营资本得以顺利进入百货零售业，为百货零售业的发展输入了丰富的新鲜血液，而且也使具有悠久历史的国有百货零售企业挥发出青春的活力。

虽然浙江的人口规模和面积并不占优势，但浙江经济比较发达，较高的居民收入水平使浙江具有很大的消费潜力。1979年-2006年浙江省社会消费品零售总额以年均18.4%速度增长，2007年全省社会消费品零售总额高达6214亿元，仅次于江苏、山东、广东，居全国第4位。……